⚡️Проснись, Нео. Матрицы повсюду…
Практически на всех своих проектах я внедряю Матрицы компетенций. Этот инструмент решает сразу пачку задач: он нравится и собственникам бизнеса, и HR-ам, и даже рабочим (хотя, обычно им, поначалу, вообще ничего не нравится).
✅ Для начала, представим себе идеального работника нашего участка. Что он должен уметь, какими компетенциями обладать?
🔧 Например, представим идеального оператора станка ЧПУ. Он должен уметь:
✅ Читать чертежи, устанавливать деталь на станок, делать привязку инструмента, запускать программу.
✅ Понимать, что написано в программе, в идеале иметь навыки программирования.
✅ Работать на разных стойках, уметь работать с краном, уметь работать на токарном станке, на фрезерном станке, на листогибе и вальцах.
✅ Прочее-прочее-прочее...
✍️ Это всё навыки. Записываем их в виде таблицы: каждая компетенция это отдельный столбик, справа налево (картинка ниже).
✍️ Затем, в первом вертикальном столбике, записываем фамилии рабочих, которые у нас есть.
❓На пересечении навыка и фамилии, указываем конкретный уровень владения человеком этим навыком:
0️⃣ - не умеет вообще
4️⃣ - эксперт, который максимально обладает этим навыком,
1️⃣, 2️⃣ и 3️⃣ - промежуточные ступени, от ученика до специалиста.
❗️Чтобы матрица легче считывалась, цифры заменяем кружками, ⚪️ - пустой кружок - это 0️⃣, четверть кружка закрашена черным – это 1️⃣, и так далее: ⚫️ - полностью закрашенный кружок – это 4️⃣.
❓Затем, оцениваем: а сколько специалистов каких компетенций нам нужно?
🤔 Например, 4 оператора, 4 стропальщика, в идеале 4 программиста, но пока хотя бы 2.
📋 И, сравнивая количество компетенций, которые у нас есть, с тем, сколько нам нужно, мы можем подготовить план обучения. Но не для галочки "чтобы был", а именно под реальные потребности, с учётом роста объёмов, резервирования важных компетенций на случай ухода сотрудников и так далее.
💻 Помимо планов обучения, фактически, это инструмент оценки персонала. Мы можем связать количество и качество компетенций каждого сотрудника с уровнем постоянной части его зарплаты. Чем больше компетенций имеет сотрудник, тем более он ценен для работодателя, тем больше ему стоит платить, чтобы не потерять такого ценного кадра.
🏆 И это не всё: это ещё и инструмент мотивации! Такая матрица компетенций, вывешенная на видном месте, порождает дух состязания.
👀 Люди видят, что у Васи больше всех кружочков и он молодец, а я на его фоне - не очень. А ещё и денег меньше получаю, а это вообще вынести невозможно... 💔
👨🎓 Надо учиться. И увеличивать себе зарплату и самооценку. Рабочие сами начинают бегать за руководством и требовать организовать себе обучение. Я сталкивался с ситуациями, когда сотрудники сами за свой счёт получают дополнительные навыки для работы, чтобы увеличить свою зарплату.
❗️Компетенции, которые мы включали в матрицы, порой бывали совершенно удивительными. Как вы думаете, какая компетенция была самой оригинальной?
❓Хотите получить бланк с образцом документа?
✍️ Пишите мне, с удовольствием вышлю и проконсультирую по его заполнению.