Всем привет!
Недавно я столкнулась с очень неприятным моментом при проезде на электричке.
Все знают, что есть обычные электрички и электрички "Ласточки".
Цена на эти электрички отличается, но не значительно.
Например проезд от Тосно до Колпино:
Обычная электричка - 88р.
Ласточка - 102р.
Разница в стоимости =14р.
Обычно перед посадкой в электричку всегда спрашивают...на какую билет?
Но бывают ситуации, когда ты берёшь билет туда и обратно, и сложно предугадать на какую электричку ты попадёшь, когда поедешь обратно.
Обе электрички "РЖД". И до недавнего времени я всегда делала так: брала билет туда и обратно и если обратно попадала на "Ласточку", то просто доплачивала контролёру разницу. И никогда не было никаких вопросов.
Моя история от 6 января
Ехала я из Колпино на концерт в Тосно. Должна была подойти обычная электричка. Во сколько я буду возвращаться обратно, я не знала. Взяла билет туда и обратно, потому что обратно, опять же повторюсь, я не знала когда буду возвращаться...а там в Тосно так хитро и не удобно сделано, что берёшь билет в здании вокзала, а потом бежишь на платформу по огромному мосту.
Туда проехала, всё ок. Обратно, как я и предполагала...прибежала на вокзал и сразу же подошла электричка "Ласточка".
Я села, сразу же подошла женщина контролёр. Я показываю билет на обычную электричку и готовлюсь доплатить 14 рублей, за "Ласточку"
А вот и нет!
Покупайте новый билет и платите комиссионный сбор, т.е. штраф...
102 рубля билет + комиссионный сбор 100 рублей = 202 рубля.
Вот так и проехала я туда за 88р., а обратно получилось 290р.
Итого:
Официальной информации по моему случаю на сайте РЖД я не нашла.
Яндекс мне вот, что выдал 👇
Т.е., если верить интернету, то я права!!! Нужно было просто доплатить, а не покупать новый билет с комиссией.
Если же я всё таки не права, то обращаюсь к РЖД
Для людей надо работать, а не "сдирать", как можно больше денег с пассажиров, которые с билетами!!! Я же не Аэрофлотом полетела с билетом РЖД.
И попутно ещё вопрос...
Если бы у меня был билет на "Ласточку ", а я бы села на обычную электричку, мне пришлось бы покупать билет на обычную электричку и то же платить комиссионный сбор???
Ерунда какая-то получается, не правда ли?