Жителям Новосибирска напомнили, что менять социальные транспортные карты не нужно

9 января в большинстве новосибирских школ началась третья четверть. Выход учеников с каникул фактически стал массовой проверкой работы транспортных карт школьников. С 1 января эти карты нужно пополнять в платежной системе Сбербанка (приложение, банкоматы). В ответ на запрос BFM-Новосибирск транспортный оператор сообщил, что карты работают корректно.

«Для оплаты проезда необходимо пополнить карту через новые каналы. Если пассажир пополнил карту через Сбер в текущем году, начиная с 1 января, то средства будут доступны для использования на всех терминалах. Мы рекомендуем попробовать проехать в транспорте, приложив вашу карту. Студенты могут воспользоваться 50% скидкой и безлимитным тарифом, а школьники получают скидку 50%. Все социальные карты, а также карты для школьников и студентов действительны для оплаты проезда в общественном транспорте. Менять карты не нужно. Пополнить карту можно с помощью приложения Сбербанк Онлайн, через банкоматы Сбера, а также в личном кабинете пассажира и приложении «Моя Тройка». В будущем планируется расширение числа банков-партнеров для создания удобной сети пополнения», – говорится в ответе транспортного оператора «СберТройка».

В настоящее время благодаря взаимодействию двух операторов в регионе осуществлен бесшовный переход на нового транспортного оператора. Поэтому в билетной системе «СберТройка» не нужно перевыпускать новые карты, что значительно упростило процесс для пользователей и существенно сэкономило время пассажиров.

В случае если не получается пополнить транспортную карту, нужно отправить обращение на help@sbertroika.ru,, указав тип карты (МПК Социальная карта, карта школьника или карта студента) и описание проблемы. Также можно посетить центры обслуживания населения в Новосибирске, которые работают с 9 января в штатном режиме с 9:00 до 18:00. Адреса ЦОН: ул. Лазурная, д. 17; ул. Ленина, д. 59; ул. Сибиряков-Гвардейцев, д. 50; ул. Гидростроителей, д. 7; рабочий поселок Кольцово, д. 20.

Ранее BFM-Новосибирск рассказывал, сколько новых транспортных карт продано в Новосибирске.