1. Признавать собственную ценность.
Полная предоплата первичного приёма- то, что почти полностью гарантирует спокойную жизнь психологу. Это и является проверкой на готовность к работе клиента, и обозначает границы психолога. В этом году будет 12 лет, как я практикую, и в последнее время у меня ноль негативных реакций при озвучивании условия полной предоплаты для нового клиента. Это открытое условие моей работы: указано и в соц.сетях, и прописано в терапевтическом контракте (там более подробно). Таким образом, еще до начала терапии я транслирую человеку, что для взаимодействия необходимо соблюдать ряд условий. При чем, от которых человек имеет полное право отказаться.
Раньше, когда я была совсем зелёным, начинающим психологом, даже думать о таком было страшно. Потом, со временем, стало формироваться это условие, но встречались откровенное хамство («таких, как вы… »), возмущение («консультации еще нет, а уже я что-то должен»), обесценивание («эти психологи совсем уже…»). И, во многом, это понятно, если человек сам меня не знает (Кто, вообще, такая? Подумаешь… На заборе тоже написано.)
Сейчас многое проще: не согласен- нет терапевтического альянса, нет обременения работать с немотивированным клиентом из страха «кастрации» (обесценивания) своего статуса и из страха остаться без денег. Преодолев большое количество трудностей, ты уже очень мало зависишь от внешней оценки. А раз нет клиента- то есть отдых или другой, более мотивированный клиент, с которым ты просто сразу работаешь, не доказывая про свои вузы-университеты, огонь, воду, медные трубы и достаточную любовь к профессии.
Итог: есть предоплата- добро пожаловать, нет предоплаты- нет проблем.
2. Быть свободным выбирать себя.
Это о переносе/ отмене консультаций (терапевтических сессий). Допустим, вы хотите встретиться с другом, или записаться к врачу, или у вас диарея, или хотите пойти на концерт именно в этот день и именно в это время, а у вас запись «ПСИХОЛОГ такое-то время», или хотите просто отказаться от работы со мной. Или то же самое- у меня.
Конечно, хорошо, когда соблюдается сеттинг: время консультации, место, условия и т.д. Но иногда требуется проявить творческое приспособление. И я тоже обращаюсь к своим клиентам, чтоб перенести/ отменить консультацию. И это проявление моей свободы. Более того, если моя «свобода» грозит ущербом планам клиента, я несу за это свою ответственность: делаю скидку или даже еще больше компенсирую финансово ущерб, и мы обязательно обсуждаем все переживания клиента, связанные с этой ситуацией. То же самое я ожидаю и от своих клиентов, и большинство из них это выполняет (это про конкретное условие- перенос/отмена сессии не позднее, чем за 1 сутки). Не пришел- оплачивай, поздно отменил- оплачивай. Важно, чтоб этот «танец» устраивал обоих, иначе- это недовольство обязательно обсуждается, и: либо терапевтические отношения прекращаются отказом от таких условий клиента, либо отказываюсь я, а в самом идеальном случае- выявляется проблема, лежащая за этим недовольством (а это уже терапевтический прорыв, целая победа).
Итог: «двигать» сессии- тренироваться осваивать свободу.
3. Соглашаться на лучшее, отказываясь от худшего.
Правда, если говорить конкретно про меня, то очень малая часть моих клиентов об этом знает. Потому что болтать о себе и своём опыте- не совсем то, за что мне платят деньги) Зато у меня есть возможность написать об этом здесь. С каждым новым сложным случаем, с каждой проблемкой (а иногда и большой такой травмой), с каждый новым годом работы ты становишься крупнее и тяжеловесней (образно, конечно). Плюс, конечно, личная терапия.
Как-то от одного опытного терапевта я услышала фразу «теперь есть свобода выбирать интересные предложения». Степень удовольствия от этой фразы я понимаю буквально сейчас. Это невероятная роскошь и даже счастье, когда выбираешь ТЫ: с чем тебе работать, а с чем нет/ с кем взаимодействовать, а о ком забыть/ кого учитывать, а кого игнорировать/ что было важным, а что потеряет свой след.
Так формируется «порода». Наверное, это транслируется как-то внешне (фото/ видео) и через текст.
Итог: мне повезло научиться этому, потратив 34 года, а вам повезло научиться этому от меня, потратив часы и оплату за эти часы.
4. Быть естественным и ошибаться.
И очень живым. Это: лажать, забывать, ошибаться, извиняться, волноваться и говорить об этом с клиентом, смеяться над собой и над чем-то из терапии, давая возможность расслабиться клиенту и увидеть новое.
Если психолог слишком требователен к себе, то он будет фиксироваться на переживаниях- как он выглядит со стороны, чем на решении вопроса клиента. Так невозможно увидеть главное. Важно уметь быть достаточно расслабленным. Для клиента- всё то же самое.
Итог: чем больше вы «себя» приносите, тем больше вы себя (без кавычек) осваиваете.
5. Рисковать и быть до тошноты настойчивым.
Когда на учебе преподаватель пристал ко мне с одним вопросом, на демонстративной терапевтической сессии, я бесилась и думала: «Вот же пристал!». (Он был уже опытным терапевтом и преподавателем, и через 5 минут я уже ревела.) Он с хирургической точностью выявил причину моего паттерна поведения.
А для этого нужно уметь быть приставучим и аккуратно-настойчивым, потому что у клиента обязательно поднимется агрессия, когда нащупываешь больную точку. И ему обязательно подумается в стиле («гад- психолог меня не любит, надо мной издевается за мои же деньги»). Нужно уметь вовремя увернуться от защитных агрессивных выпадов клиента, и «не роняя скальпель», завершить «операцию». А еще быть уверенным, что «шов» достаточно прочный, чтоб клиент мог жить, выйдя из кабинета в мир.
Итог: рычать можно, драться- нельзя, а еще лучше озвучивать каждое возникающее новое переживание и ощущение.
Размышляя об условиях формирования самости психолога, думаю- какая же это сложная вещь… Сколько нюансов...
P.S. Отдельно я бы еще порассуждала на тему мата в речи психолога, но об этом в другой раз.
Психолог Елена Хохрякова
Автор: Елена Хохрякова
Психолог, Клинический психолог КПТ-терапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru