Несмотря на то что мы знакомы с темой выгорания недавно, даже здесь уже есть свои стереотипы.
Основной: выгорание — это проблема людей, которые много или слишком много работают. У многих выгорание ассоциируется с профессиональной деятельностью, и люди не представляют, что выгорание в той или иной степени касается каждого.
Кто подвержен выгоранию больше?
Буквально все. Каждый человек. Чаще всего выгорание возникает, когда наступает физическая и душевная усталость от длительной неправильно организованной деятельности или от чрезмерной загрузки (у выгорания есть и более глубинные причины, но они всегда идут рука об руку с этими двумя факторами).
На деле это выглядит примерно так: все тело болит. Мозг похож на видавшую виды посудную губку. Все валится из рук, и мы сами не понимаем, почему занимаемся этой работой. Перед тем как перейти к чек-листу симптомов, давайте поймем принципиальное отличие стресса от выгорания и разберемся, как последнее возникает.
Стресс — это нормально. С ним сталкивались все. Иногда он даже мотивирует. Но между периодически возникающим напряжением и непрекращающимся кошмаром — большая разница. Дело в том, что, когда мы оказываемся в стрессовой ситуации («Там лев!» или «Эту работу нужно сделать к завтрашнему дню!»), начинает вырабатываться гормон кортизол. Он нужен организму для немедленной реакции. Если вы пытаетесь убежать от льва, кортизол придется как нельзя кстати, но вряд ли пригодится в других случаях.
Постоянная выработка кортизола нарушает работу мозга, в результате уменьшается его объем и количество нейронных связей, отвечающих за принятие решений, концентрацию, оценочные суждения и социальное взаимодействие. Начинает хуже функционировать гиппокамп — отдел мозга, ответственный за обучение, память и регулирование стресса. Да, именно так: чем больше стресса, тем хуже вы с ним справляетесь.
Путь к выгоранию состоит из 5 ступеней:
Фанатизм
Выплеск энергии, трудоголизм. Мы расширяем свою зону ответственности, хотим больше влиять. Постепенно начинаем отказываться от каких-то небольших удовольствий и потребностей.
Фрустрация
Не хватает топлива. Случаются перепады настроения. Появляется усталость, изможденность, апатия и, может быть, отстраненность. Это звоночек, что вы взвалили на себя слишком много.
Утомление
Становится меньше потребностей в жизни. То есть мы уже про них не помним, находясь в делах выше головы. Вы бы и хотели отдохнуть, но не можете. Однообразное проведение свободного времени (просмотр сериалов запойно, спешите домой, чтобы сесть на диван). Многие люди даже не догадываются, что постоянно живут с вялотекущим хроническим выгоранием.
Апатия или безразличие
«Всё — всё равно»: всё равно как одеваться, как на тебя смотрят. Сужение кругозора. Снижение креативности почти до нуля. Деформация поведения. Одиночество, даже если вокруг много людей. Желание «спастись».
Сгорание
Полная потеря ресурса: ты не можешь делать ту работу, которую делал. Тебя физически тошнит. Ты садишься за компьютер, и тебе плохо. Если вы замечали, что в течение некоторого времени как будто прошли этот путь или сейчас находитесь на одной из ступеней, проверьте симптомы выгорания: возможно, вы сейчас «горите».
На нашем курсе "Гори, но не сгорай» мы подробно разбираем тему выгорания, вооружаем участников инструментарием для профилактики и учим эффективно диагностировать первые симптомы у себя и у окружающих, чтобы противостоять этому неприятному заболеванию.
Записывайтесь на консультацию, пройдите профилактику пока не поздно и позаботьтесь своевременно о своих сотрудниках, сделав профилактику выгорания полезной привычкой, как ежедневная чистка зубов.