С 1 сентября по 27 декабря мы провели конкурс, направленный на повышение производительности, качества работы и развитие командного духа среди наших отделов.
💡 В течение конкурса участники зарабатывали баллы. Участвовали в еженедельных и ежемесячных рейтингах, а их достижения фиксировались в корпоративной системе.
Критерии оценки:
1️⃣ Объем продаж и маржа
2️⃣ Количество подключенных новых клиентов
3️⃣ Уровень удовлетворенности клиентов (рекомендации)
4️⃣ Внедрение новых идей и оптимизация процессов
В течение нескольких месяцев мы фиксировали результаты так, чтобы все сотрудник видели их каждый день - стенд стоял в столовой. Кто-то зарабатывал баллы, приводя новых клиентов. А кто-то внедрял идеи по оптимизации рабочих процессов или улучшения сервиса для клиентов.
Пока в одних компаниях идеи сотрудников пропускают мимо ушей, мы раздаем за них подарки.
Результаты для компании:
Мы повысили ключевые финансовые показатели, вышли на рекорд в декабре! При том, что на рынке грузоперевозок кризис, многие не вытягвают даже норму по выручке.
А так же подключили опытных и новых сотрудников в активную генерацию и реализацию идей! Именно за счет этого мы оптимизировали множество рабочих процессв и повысили удовлетворенность клиентов.
🎁 Награды для тройки победителей: AirPods, iPhone 16 , MacBook Air М2
Итоги конкурса мы подвели на корпоративном мероприятии, где наградили лучших сотрудников и команды. Это было отличным итогом года для всей компании!