Карта внимания — это «горячие точки» или участки веб-страниц, куда чаще всего смотрят все пользователи и где сосредоточивают свое внимание. Нам, предпринимателям, такая естественная особенность человеческого глаза на руку.
Мы можем использовать ее для проектирования хорошего дизайна целевой страницы, увеличив число кликов и прогнав посетителей сайта по воронке к продаже услуги.
Какие еще преимущества дает карта внимания?
1️⃣ Показывает, на какие области страницы смотрят пользователи, сколько времени они там проводят и как далеко прокручивают страницу
2️⃣ Дает определить проблемные области на сайте, где пользователи теряются или испытывают трудности
3️⃣ Возможность оптимизировать путь пользователей, направляя их внимание к призывам купить продукт
Как создавать карты внимания?
Существует ряд сервисов для создания карт внимания, такие как Hotjar, Crazy Egg и Attention Insight. Эти инструменты используют комбинацию методов отслеживания: тепловые карты, карты прокрутки и карты кликов.
Все это помогает провести анализ и отобразить картину взаимодействия пользователей с сайтом (как на картинках к посту).
Будьте готовы, что в сайт придется вносить правки неоднократно — после каждого изменения нужно анализировать новые результаты. В конце концов вы сможете оптимизировать сайт для обеспечения максимальной эффективности.
➡Главное — терпение и грамотный анализ результатов, выданных с приведенных выше сервисов.