Бывали моменты, когда в ответ на комментарий или сообщение хотелось ответить резко? А кто-то вместо этого выберет лёгкий тон и получит лояльного подписчика или даже клиента. Соцсети — это место, где каждое слово имеет значение. Тут нет места для высокомерия или неуважения, но есть миллион возможностей для дружелюбного общения.
Помните: люди любят взаимодействовать с теми, кто не боится быть живым и говорить на их языке.
Совет: будьте открытыми, искренними и… терпеливыми. Даже если вам кажется, что вы пишете очевидные вещи, делайте это с уважением и долей лёгкости.
А ещё:
— Авторы — люди), а их блоги - место для взаимно обогащающего общения, а не проявления своего превосходства и гиперобразованности. Уважайте их стиль, даже если он не ваш.
— Подписчики любят, когда с ними разговаривают.
— Спор? Сначала дышите глубже, потом отвечайте — конструктивно и с улыбкой.
Расскажите, как вы решаете спорные ситуации в соцсетях? Или какая компания запомнилась вам искренним и классным подходом? Давайте делиться лучшими примерами общения, чтобы становиться лучше в новом году.