Здравствуйте, Дорогие Читатели )
Новогодняя ёлка вчера уже осталась историей, купили её достаточно рано, 21 - го декабря, в квартире жара и сухость, не прожила наша красавица долго...
Дом, конечно же, всё ещё сияет обаянием Нового Года и готовится к Рождеству,
но тема статьи не совсем новогодняя, однако, надеюсь, будет полезна Дорогим Читателям для опыта самих и их близких.
Чем встретили родные края по приезду? 24 - го декабря моей маме, глубокой пенсионерке, позвонили на домашний телефон... Уже много лет из каждого утюга идёт вещание: НЕ берите телефон если не знаете номер, НЕ общайтесь с незнакомыми людьми, НЕ сообщайте никаких своих данных... Но нет, каждый раз что - то новое, и, что скрывать, на той стороне работают хорошие профессионалы и каждый раз совершенствуют методы. В этот раз вкрадчивый женский голос сказал, что её зовут Елена (Екатерина?) Морозова... Видите, какие уши НЛП торчат? "Зима, холода... Скоро Новый Год, снег, морозы (!)" И звонит Морозова...
Предлог звонка: "Беспокоит МГТС, у вас меняют телефонный номер, сейчас последние цифры 02, а с завтрашнего дня будут 52". С предметом звонка хорошо знакомы, много лет назад у моих родственников действительно менялся номер всего на одну цифру. Осведомлены слитыми базами данных были тоже хорошо, не отнять. "Ой, у Вас договор ещё на старый советский паспорт, надо срочно поменять! Через два дня почтальон принесёт новый договор, а сейчас продиктуйте свои актуальные паспортные данные".
В ход идёт методичка, в которой одной их главных установок является "срочность и угроза", провоцирующие человека на скоропалительные решения: Если не перезаключим договор, номер будет отключён".
Я даже не уверен, что это был реальный человек, а не ИИ. После каждого вопроса маму спрашивали "Вы хорошо меня поняли, я понятно объяснила?"
"Да". Вот поэтому "да" с неё срисовывали профиль голоса, и теперь, если робот какого - то банка спросит "Вы подтверждаете заявку на кредит", то запрашивающий робот ответит "Да". Её реальным голосом.
Все из нас сразу бы раскусили про почтальона с договором, но... пенсионеры... есть наши любимые пенсионеры, для которых документ с печатью, и звонок из "официальных организаций" являются истиной непреложной и неоспоримой...
Надо ли уточнять, что мама слила все паспортные данные?
Как только на следующий день мы узнали об этом от неё по телефону "Ой, а как вы мне прозвонились, у меня же номер поменяли?", был звонок в МГТС с общением с уставшей, но не удивившейся девушкой на том конце: "Ну как мы можем обзванивать миллионы абонентов?".
Было сделано заявление в МВД на официальном сайте, получено подтверждение на почту о приёме обращения, но... вновь снимаю шляпу перед профессионализмом той стороны. Всё совершено под многодневные праздники, за десять дней столько можно натворить. Что делать? Только ждать, что обойдётся, либо ждать последствий, о которых узнаем только по факту...
Надеюсь, эта информация была полезной...
Берегите себя и своих старших близких...
Искренне Ваш...