ПАО «ВымпелКом» совместно с командой специалистов в области искусственного интеллекта и больших данных начинает разработку системы удаленного мониторинга состояния здоровья пациентов с использованием голосового помощника. Этот помощник будет задавать целый ряд вопросов, фиксируя ответы пациентов, а при выявлении тревожных симптомов инициировать дополнительные уточнения и передавать полученные данные медицинскому работнику.
Основная задача нового проекта заключается в уменьшении числа повторных госпитализаций и предупреждении возможных осложнений. Как утверждает Мария Кожевникова, профессор кафедры госпитальной терапии №1 Сеченовского Университета, голосовой помощник обеспечит единый стандарт качества медицинской помощи, независимо от уровня цифровых навыков пациентов и без необходимости постоянного интернет-соединения.
Александр Арутюнян, руководитель направления цифровых решений для здравоохранения ПАО «ВымпелКом», акцентирует внимание на значении голосовых ассистентов в создании интегрированной системы здравоохранения, где пациенты смогут выбирать наиболее удобные способы передачи информации. Это сделает взаимодействие с медицинской системой более эффективным и адаптивным.
Программа дистанционного наблюдения особенно важна для тех, кто выписывается из стационара, поскольку именно в этот период риск возникновения осложнений значительно увеличивается. Как показывает практика, многие пациенты, покинувшие больницу, не доходят до поликлиники и прекращают следовать назначенной терапии. Удаленное наблюдение способствует повышению уровня самоконтроля пациентов, что, по результатам исследований, значительно улучшает прогноз течения заболеваний.
На текущий момент проект находится в стадии клинической апробации. С технической поддержкой «билайна» будет осуществлено объединение удаленного мониторинга через мессенджеры и голосового помощника в единую многоканальную систему, что позволит пациентам выбирать наиболее удобный формат общения с врачами.
В дальнейшем планируется расширение программы для пациентов с другими хроническими неинфекционными заболеваниями, а также для тех, кто проходит курсы полихимиотерапии или восстанавливается после эндопротезирования тазобедренного сустава. Мониторинг будет осуществляться только с предварительного согласия пациентов на обработку их данных.