Заказал вечный брелок, в продавец немногословный , в описаниях лишних слов, да и не лишних нету. на фото не разглядеть. Приходит брелок на китайском, ну хотя английский бы - в школе изучали , тут еще можно разобрать а китайские иероглифы, тут вообще засада, ничего не понятно.
Он пришел замотанный, сразу не увидел, дома рассмотрел но уже поздно, как оказалось позже.
Я обрадованный увидел что есть 14 дней на возврат, пошел сдавать, а тут еще одна засада, сдавать можно через брак .
Я пишу продавцу, что не бельмесем по китайски, верните кровные денежки, а мне ответ, купил твои проблемы , изучай китайский.
Я оспариваю решению, взываю к честному суду поддержки Валдберис, пишу всякие ссылки на законы, что так мол и так в России живем, и даже законы имеются по русскому языку, надписям , а мне ответ прилетает - товарищ идите лесом, тут все нормально и закрыли инцидент.
Я пишу уже в чат, написал номер разбора такой то , написал продавцу, отказали, оспорил в Валдберис отказали, куда жаловаться дальше и выше, и тут приходит ответ, который убивает сразу, притом этот писали 10 часов, наверное долго читали проблему.
То есть сказка про белого теленка, обращайся опять к продавцу. Хотя кто писал ответ, наверное не читали этих книжек. Мелко Валдберис стал плавать, или в погоне за прибылью наплевать на простых смертных))))
Я раньше покупал только в Валдберис, но потом мне он что то не сделал и перестал покупать, сейчас покупаю в Озоне!
Сейчас попробовал сделать пару покупок и опять. Так то Я покупаю где то на 200 - 300 тыс. в год на маркетлейсах, Валдберис удобней, но из "дружественной" политики покупаю на Озоне и реже на Яндексе и Сбермаркете.
Я сказал всем своим родственикам , что таит покупки на ВАлберис, плюс реклама - почитают мои статьи. Ну минимум Валдберис потеряет 1млн руб в год.
Но судя по поддержке Валдбериса там никто не считает денег, их много
Продолжение следует... Хочу написать претензионное письмо.