Новые правила оформления бесплатных похорон, введённые в действие с 1 января 2025 года, сразу же обернулись серьёзными трудностями для граждан. Суть проблемы заключается в том, что для подачи заявления на получение пособия на погребение через органы социальной защиты требуется новый QR-код, который оказался недоступен для считывания. Ни ГБУ «Ритуал», ни другие городские специализированные службы (ГСС) пока не имеют технической возможности его обработать.
Почему это произошло?
Изменения были введены буквально перед Новым годом, что не оставило службам достаточного времени для адаптации к новым требованиям. Как результат, система оказалась неподготовленной к новым техническим стандартам. QR-коды, которые должны были облегчить процесс, стали причиной полной остановки механизма оформления бесплатных похорон.
📢 Больше новостей и информации по ссылке в моём Telegram-канале! 🔗👉
Что делать гражданам?
На данный момент у жителей Москвы практически нет альтернатив.
Возможны только два варианта:
1. Ждать устранения технических неполадок, что, по заявлению представителей социальных служб, может занять до 9 января 2025 года.
2. Организовывать похороны за собственный счёт, рассчитывая на последующую компенсацию, которая не покрывает всех расходов.
Такая ситуация может привести к тому, что многие семьи, находящиеся в тяжёлом финансовом положении, окажутся в безвыходной ситуации.
Ситуация с QR-кодами подчёркивает необходимость тщательной подготовки к подобным изменениям. Государственные структуры должны были заранее протестировать систему и обеспечить её бесперебойную работу. Сейчас очевидно, что процесс нуждается в оптимизации, а граждане — в альтернативных вариантах и упрощении процедур.
Что думаете вы?
Как считаете, стоило ли вводить изменения в спешке, не подготовив инфраструктуру? Напишите своё мнение в комментариях или поделитесь опытом, если столкнулись с трудностями при оформлении похорон через социальную защиту.