Просто начните грамотно подбирать и продавать своим клиентам качественную косметику в домашний уход.
Да-да)) Все очень просто: клиенты, которые начинают пользоваться правильно подобранной косметикой дома, чаще становятся постоянными.
Разберем на примере окрашивания волос.
Правильно подобранный профессиональный шампунь и бальзам дольше сохраняют цвет волос у клиентки после окрашивания, делая их гладкими и блестящими. А еще они легко расчесываются. Ей хочется их трогать. А раз есть результат, есть видимый эффект, какие мысли в такие моменты посещают клиентку: «У меня волосы стали лучше» (а, значит, не зря заплатила деньги за дорогое окрашивание).
И такая клиентка с огромной долей вероятности снова запишется к вам, когда подойдет время краситься. Потому что она видит эффект от окрашивания.
И, наоборот, если она даже после самого качественного окрашивания по привычке будет продолжать мыть голову шампунем, который ей не подходит, не будет пользоваться бальзамом, уже через неделю она заметит, что в зеркале видит совсем не ту «картинку», которая была после окрашивания в кресле мастера. В такие моменты клиентов обычно начинают посещать мысли из серии « а если не видно разницы, зачем платить больше???». Они начинают сомневаться в квалификации мастера. И вот тут вероятность, что клиент вернется, начинает стремиться к «0».
В своем телеграмм-канале «Beauty MBA» я выложила чек-лист с 10 самыми распространенными ошибками, которые мешают продавать косметику в домашний уход:
Подписывайтесь, скачивайте чек-лист в разделе «Файлы» и делитесь в комментариях, а как у Вас обстоят дела с продажей косметики своим клиентам?