Многие знакомые называют меня человек-Excel, потому-что я очень люблю всё оцифровывать в своей жизни. Это касается финансового учета, любых расчетов при планировании какого-то мероприятия или бизнес-планирования. Нет счета тому количеству таблиц, которое хранится у меня в гугл-диске и компе. И сегодня стало буквально на парочку больше. Я решил оцифровать свои действия как агента. Это позволит мне увидеть слепые зоны, где я малоэффективен, отсеять ненужные действия, а также посчитать конверсии своих активностей на рынке недвижимости. Но что это дает и как анализировать?
Пример: вы замечаете, что очень много заявок от покупателей, но при этом показов мало. Это означает, что узкое горлышко вашего бизнеса - закрытие клиента на встречу. Таким образом, необходимо обратить внимание именно на этот аспект деятельности. Или вы даете много рекламных объявлений, но звонков и смс получаете мало. В этой ситуации нужно перетряхнуть свой портфель объектов, поработать над снижением цены и т.д. А может так быть, что вы тратите много денег на рекламу в Авито, а все ваши клиенты приходят по рекомендации. Что это значит? Значит нужно усиливать сильное - большему количеству людей напомнить о том, кем вы работаете и чем можете стать полезны. Все эти методы применимы не только в сфере недвижимости, но в любой сфере обслуживания клиентов.
Вот мои сделки и эксклюзивы в основном по рекомендациям. Что я решил сделать? Я поднял базу клиентов, которую вел с 2014 года (как оказалось там более 5000 контактов только обращений за покупкой, и еще тысяч 10 контактов продавцов недвижимости). Буду постепенно напоминать о себе этим людям. Но их очень много. Поэтому я дал доступ к этой базе надежным контрагентам из нашей компании под 20% от любой сделки совершенной с клиентами из списка. Ну круто же?
Моя привычка все оцифровывать создает капитализацию действий. Раньше я работал на капитализацию, а сейчас капитализация работает на меня. Тем временем я улечу отдыхать с 17 января на месяцок. А мои надежные партнеры будут делать деньги для нас всех💰😜😎