Чтобы УК заменила трубы без дополнительной платы, нужно выполнить следующие действия.
- Выяснить, кому принадлежит труба. Управляющая компания отвечает за трубы общего пользования — стояки до первого запорного устройства в квартире. Эти трубы, если они старые и текут, должна заменить УК или ТСЖ.
- Составить заявку. Можно позвонить диспетчеру, но лучше принести заявление в офис УК в двух экземплярах, отправить заказным письмом или оставить запрос на сайте компании. В заявлении необходимо указать, что повреждены общедомовые коммуникации, и описать проблему — например, течь или сильный износ трубы. Ремонт труб в муниципальном жилье, например в квартирах социального найма, производится за счёт местной администрации — заявление подаётся туда.
- Принять специалиста для осмотра. Получив заявку, управляющая компания обязана направить инженера для осмотра труб. Специалист составит акт о техническом состоянии коммуникаций. В акте должны быть указаны причины замены: износ, аварийное или ветхое состояние. Этот документ станет основой для решения о замене стояков, которое принимает фонд капремонта (ФКР) и жилищный комитет.
- Дождаться решения. Если вышестоящие инстанции решат, что трубы нужно заменить, они организуют тендер и выберут подрядчика для выполнения работ. Обычно повреждённые стояки ремонтируют сотрудники УК в рамках текущего ремонта, а полностью изношенные коммуникации меняют подрядчики во время капитального. Жилищники должны заранее уведомить жильцов о датах проведения замены.
- Договориться с соседями. Чтобы замена труб прошла быстро и без проблем, доступ в квартиры должны предоставить все соседи по стояку. Тех, кто отказывается пускать мастеров в квартиру, придётся уговорить лично или обратиться в УК, чтобы её представитель пообщался с соседями. В крайнем случае компания может перекрыть воду или обратиться в суд, если несговорчивые жильцы не дают заменить аварийные трубы, которые затапливают весь подъезд.
- Проконтролировать выполнение работ. Строительные подрядчики для выполнения простых работ часто нанимают не самых квалифицированных специалистов. Чтобы они не повредили отделку санузлов и комнат, необходимо защитить поверхности плёнкой, отодвинуть мебель и напомнить строителям об аккуратности.
- Проверить результат. После замены стояков проводится испытание системы на герметичность. В этот момент необходимо быть дома, чтобы лично убедиться, что трубы установлены правильно и не протекают. Обнаружив проблемы позднее, нужно жаловаться инженеру технического надзора, который отвечает за ремонт в доме, или сообщить в ФКР.
А сдавать и снимать квартиру через Яндекс Аренду — просто и безопасно. Специально для клиентов сервиса юристы подготовили шаблон договора, в котором учитываются интересы обеих сторон сделки. Вам останется лишь внести личные данные и подписать соглашение с помощью СМС-сообщения. Для собственников все услуги бесплатны, а для жильцов работа сервиса уже включена в стоимость ежемесячной аренды.
