Даже без большого сообщества можно получить отличные результаты. Об этом расскажет Никита Жиляков, ментор для дизайнеров интерьера и дизайн-студий, студент курса «Личный бренд».
Забирайте по ссылке 9 способов бесплатного продвижения в соцсетях
На курс я пришёл со своим проектом по наставничеству, или менторингу. Окончил Уральский государственный архитектурно-художественный университет. Бакалавр по профилю «Архитектура». А также ВШЭ: магистратура по профилю «Управление в науке, технологиях и инновациях» (Management in STI), факультет статистических исследований (2019).
Опыт в качестве дизайнера и владельца студии — около 20 лет. Я архитектор, работал с зарубежными объектами и иностранными компаниями (RAA), чиновниками, реализовывал крупные жилые, общественные и коммерческие объекты.
Вырос с нуля в региональном городе до обладателя международных наград и публикаций (A’Design, IDA и др.) и престижных списков (ADTOP100 и др.).
Когда я начал обучение на курсе «Личный бренд», мне уже помогал SMM-специалист со своей небольшой командой и я прошёл проф. обучение помогающей работе (коучинг, психология).
Мои цели на курс: понять запросы аудитории, её структуру, получить технологию по производству контента на курсе, а также найти стабильные инструменты, точки приложения внимания для прогнозируемого роста подписчиков.
Перед прохождением курса у меня были трудности с построением личного бренда:
- личная работа не может гарантировать результат. Обещать/рекламировать результаты неэтично
- показать значительные/интересные результаты клиента можно только после длительной работы. Клиентов в длительной работе пока не было, были только бывшие сотрудники, которые успешно вели частную практику и открыли студии. Также были те, кто обращался за советом
- негативное отношение к термину «наставничество», необоснованная пассивная агрессия со стороны лидеров мнений в индустрии образования и руководителей студий
- нет понимания реальных запросов аудитории. Не могу вывести эти запросы за счёт прямых вопросов, общения в чужих каналах, наблюдения за людьми, потому что очень много проблем и мало денег, сил и энергии
- потенциальные клиенты интересуются возможностью работы со мной только после нашего личного общения, а не через цифровые каналы
- съёмки и посты без перспектив, забросы в никуда и отсутствие обратной связи длительное время порождают сопротивление, работа с которым отнимает много сил
- рассчитывал на «память» старой аудитории и её любопытство ко мне — не сработало. Старая отраслевая репутация не работает. Понял, что сейчас меня никто не знает, прошло 7 лет, как я не работаю (не показываю привычный результат) в индустрии дизайна, потому что занимаюсь смежными областями, экспериментирую и много учусь
- нерелевантные мне и клиентам инструменты — «дорогие» рилсы, которые не дали обещанного прироста органики в Instagram*
- очень медленный прирост через рекламу в телеграм-каналах. На Telegram я переключился уже в конце курса.
Учитывая всё это, я решил дистанцироваться от «токсик-наставников», инфоцыган в этой нише. Инфоцыганство определяю как обещание заведомо невозможных и нереалистичных результатов, работу с незрелыми учениками.
Анализ аудитории и конкурентов
На курсе первым делом я провёл кастдевы. Они оказались очень полезны, но встали вопросы о применимости такой работы к существующей аудитории.
В целом это помогло в дальнейших консультациях и в поиске новых идей для постов (особенно про возражения). Также, основываясь на кастдевах, я провёл вебинар «Личные стратегии» — он вышел самым удачным из трёх.
После анализа конкурентов я увидел их слабые и сильные стороны. На основе этого вывел для себя идеи для отстройки:
- писать о полезных книгах, материалах, отчётах в конкретно моей индустрии. Писать про зарубежный опыт в консалтинге в своей нише
- писать про отношения с дизайнерами, персональную работу. Доделываю широкую и гибкую матрицу услуг/материалов и инструментов. Буду писать про неё и почему всё так, почему такие блоки, про уместность тех или иных инструментов, как их выбирать. Про подводные камни методов
- писать про персональные стратегии сочетания реального творчества, бизнеса и развития в конкретной сфере, про моральные дилеммы при этом
- не пишу о гарантиях, не сулю результаты, но готов показать свои твёрдые инструменты, конкретику, цифры и то, как эти результаты могут формироваться на самом деле.
Как я упаковал соцсети
Телеграм выглядит так.
В Инсте* сильно почистили ленту: убрали все посты без реакций, оставили только востребованное. Небольшая органика, но количество реакций на последний пост сильно возросло, возможно, за счёт того, что это было интервью и человек принял соавторство, публикация была у него в ленте. Пост набрал намного больше реакций, чем обычно.
Примеры нового визуала.
Через неделю после оформления я посмотрел на статистику. Значительного прироста не заметил, добавилось всего по несколько человек в Telegram и Instagram*.
Попробовал так же перевести подписчиков с YouTube в Telegram. Всё-таки 900+ людей там. Записал сообщение о планах на канале, чтобы предупредить и собрать обратную связь. Но два новых видео не особо зашли.
Работа с контент-маркетингом
Рилс, которые собрали большее количество охватов.
- Топ-5 книг для дизайнеров интерьера
- Что должен знать руководитель дизайн-студии
- Чему обучает наставник
- Топ-3 книг для дизайнеров интерьера
- Как провести аудит дизайн-студии самостоятельно
- Как дизайнеру увеличить доход
Рилс, которые собрали чуть меньше, но всё же достаточно по охватам:
- Почему важно получить исследование «Понятие дом»
- Самый высокооплачиваемый навык дизайнера
- Синдром самозванца, часть 1
- Что поможет обеспечить изменения
- Как входить в новое
- Личные стратегии дизайнера.
Топ постов:
- Кто я?
- Наставничество
- Наставник мечты
Посты выстрелили потому, что они были в закрепе.
Выводы. Что лучше всего заходит:
- Контент с топом. Например, топ книг. У нас было 2 рилса про книги, и оба достаточно неплохо набрали.
- Про твёрдые навыки дизайнеров.
- Акционные и всякие предложения, типа приглашений на фри-донейшн и кастдевы.
Кроме Инсты*, я начал выкладывать контент на VC.
Со статей на VC всегда есть небольшой приток подписчиков в ТГ.
В Telegram зашёл пост с новостями.
Продвижение личного бренда бесплатными методами
В качестве бесплатных способов продвижения я использовал:
- Оповещение в сторис. Произошёл отток аудитории, так как ранее был в другой роли, это были личные сети. Но с помощью сторис я получил клиентов по фри-донейшн, что из этого вышло, расскажу в конце статьи.
- Комментинг. Использовал в период кастдевов, собирал возражения, укреплял репутацию, заводил новые знакомства. Также я оставлял экспертные комментарии в каналах, где есть моя ЦА. За счёт этого приходят идеи для контента. Например, после комментирования одного поста о раздражении, которое вызывают наставники, я опубликовал лонгрид на VC про основные заблуждения и противоречия в этой ситуации.
- Совместные эфиры. Регулярно получаю договорённости на совместные эфиры и провожу их.
- Выступление офлайн. Договорился о выступлении на форуме Design Mate в Екатеринбурге. Последний раз выступал в октябре 2023-го.
- Выступление онлайн:
- свой вебинар
- вебинар на чужой площадке. Провёл вебинар c BasicDecor. Всего было более 1 000 регистраций. Онлайн присутствовало около 200 слушателей (на пике 268), из них более 20% были активными весь вебинар.
Считаю, что для такой сложной темы, как у меня, с задачей «уложиться в 90 минут» мы справились хорошо. Потому что:
- регистраций было больше, чем обычно
- доходимость до вебинара — плановая
- количество обратной связи, активность — тоже плановая
- качество обратной связи — высокое.
Люди были довольны проведённой лекцией. Вот такую обратную связь я получил.
С вебинара в блог пришло около 30 подписчиков, из них я получил 7 запросов об условиях работы.
Кроме перечисленных инструментов, я сделал PDF-документ, где расписал форматы сотрудничества: условия, цены, что получает клиент и т. д.
Как идёт работа над книгой
На курсе я решил написать книгу, так как в России крайне мало содержательных книг по теме развития дизайнера интерьера. По системным знаниям, бизнесу и развитию в этой сфере на русском языке книг совсем нет.
Уже сделал оглавление для своей книги и создал структуру. Собрал 350 страниц черновиков и заготовок. В рамках других курсов изучаю процесс письма и структурирование работы с источниками. Сейчас у меня уже третья редакция оглавления и материал я сверяю со слушателями на выступлениях и с научным консультантом.
Какие результаты я получил после курса
Для меня самым сложным стало создание сообщества. Я понял, что его динамика намного медленнее в онлайне, чем в офлайне. Поэтому решил делать сообщество из офлайна.
На данный момент вижу своё сообщество в формате «книжного клуба» — моя самая востребованная тема, да и близкая людям, которые способны на длительное концентрированное усилие, развитие, выводы.
За время прохождения курса я получил +120 подписчиков в Telegram. Аудитории стало в 3 раза больше. Сейчас на моём канале 281 подписчик. Текст оказался самым органичным для меня способом. Видео не нравится, потому что отнимает массу сил и времени на организацию. Стал писать на VC — раньше не делал этого. Со статей стабильно приходят новые подписчики в ТГ, хоть и немного.
При работе с SMM-специалистом я понял, что нужно отказаться от этой идеи, так как положительного результата это не принесло. Результатов не было.
Небольшой результат принесло офлайн-взаимодействие и старые контакты.
Выступил на нескольких офлайн-площадках, давал интервью в офлайн-журналы, есть планы по выступлениям. У меня уже есть опыт в выступлениях и интервью, но я делал это давно и в другой роли. Теперь я начинаю с нуля и буду дальше позиционировать себя как ментор. Отказался от идеи самостоятельной организации выступлений, сотрудничаю с площадками, пока в чеке 50 000+ с их продвижением, — это помогает сосредоточиться на процессе написания книги (2 платных выступления по 50 000 руб.).
Провёл двух человек через месячное и двухмесячное наставничество, одного — через четырёхмесячное. Провёл 10+ человек через разовые консультации по фри-донейшн. Итого: 270 000 руб. в кассе.
Мой продукт для аудитории крайне непривычен, я в целом сейчас больше ориентирован на образование. С одной стороны — развиваю контакты с площадками, с существующей аудиторией, а с другой — просто провожу экспертные консультации — они отличаются от продолжительной работы в наставничестве.
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.