Как обещала , про символизм для предпринимателей, и как его использовать в организации.
“Организации – это также племена, сообщества, где люди конкурируют за статус и признание, где они делятся на лидеров и последователей, где рассказывают друг другу истории и сплетни, образуют группы по интересам… заводят друзей и иногда даже влюбляются”. *
- Каждая компания – это отдельное “племя” со своей особой культурой.
- Корпоративная религия со своими историями о создании компании, ее лидерах и символах сплотит коллектив.
- Организациям нужна своя космология – ритуалы, религия и магия. В каждой организации есть «вождь», «магические ритуалы» и «тотем». Это упорядочивает то, что не укладывается в привычные структуры и правила повседневной жизни.
- Создавая компанию, определите границы своего “племени” и критерии принадлежности к нему, распределите власть и полномочия, установите рамки для проявлений дружбы и любви, принципы наказаний и поощрений, решите, как “объяснять необъяснимое”.
- Власть и культура тесно связаны между собой. С одной стороны, власть формирует культуру, определяя нормы поведения в группе. С другой стороны, культура формирует власть: статус лидера в группе обычно получает тот, кто лучше всего соответствует ее ценностям.
- Если лидер не играет по принятым в группе правилам, его перестают воспринимать как лидера, что угрожает распадом сообщества.
- Передать коллективу дух и ценности компании помогут корпоративные обычаи и традиции, собрания и мероприятия.
- Если компания потеряла свой “тотем”, бюрократия вытеснила былой энтузиазм, необходимо отказаться от всего, что не помогает организации выполнять ее миссию, чтобы вернуться к своим истокам.
- В нестабильные, “смутные” времена люди лучше осваивают новое, быстрее меняются. Используйте переходный этап для передачи знаний и ценностей.
- Людям иногда нужно «выпустить пар» – недаром во многих регионах мира проводятся карнавалы: традиционные запреты не действуют, а власть символически передается «народу».
- Если культура становится неэффективной, пришло время ремонтировать «тотем». Есть два способа: силой (если нужно действовать быстро и решительно) или разговором у «общего костра».
- Компаниям с удаленными сотрудниками будет полезен многовековой опыт кочевников по поддержанию единства между соплеменниками, разбросанными по огромной территории.
- Изменения начинаются, как только люди начинают вместе говорить о душе организации, организационных тотемах, о том, как было раньше и на что они надеются в будущем.
* Д. Брауна, И. Крамер «Корпоративное племя»
Вы можете найти больше интересного на эту тему в телеграм-канале https://t.me/business_psi