С одной стороны, отзывы о специалистах разного профиля помогают другим людям принять решение, выбрать подходящее. Люди делятся своими историями, говорят, что им помогло или, наоборот, вызвало дискомфорт.
Но если говорить про психотерапию - это глубоко личный процесс. Когда человек делится своим опытом работы с психологом, он пишет не только о специалисте, но и о том, что происходило в его душе. В этом и заключается сложность: отзывы о психологах не всегда объективны.То, что одному человеку показалось невероятным и изменило его жизнь, для другого может быть совершенно незначительным и неэффективным.
Иногда об одном специалисте может быть много противоречивых отзывов. Почему?
Во-первых - субъективность опыта. Каждый человек приходит к психологу со своей болью, жизненным опытом и ожиданиями. Терапия затрагивает самые уязвимые стороны, поэтому реакция на неё может быть полярной. Кто-то чувствует облегчение и благодарность, а кто-то сталкивается с сопротивлением или разочарованием.
Второе - эмоциональное состояние клиента. Отзывы часто пишут либо сразу после сессий, когда эмоции зашкаливают от полученного инсайта, либо на пике разочарования или в злости. Как правило, после первых сессий. Такие мнения отражают момент, а не всю картину терапии. Например, человек мог уйти в сильнейшем раздражении на терапевта, но спустя время осознал важность сказанного психологом. Терапия - это процесс. Она может быть неудобной, затрагивать "за живое", вызывать очень сложные чувства, включая злость и раздражение на терапевта.
Далее - особенности стиля работы. У каждого психолога есть свой подход: кто-то работает мягко и поддерживающе, кто-то предпочитает быть прямолинейным и задавать неудобные вопросы. Так как мы все разные то, что одному покажется заботой и бережностью, для другого может быть недостаточной инициативностью.
Ожидания клиента: клиенты, особенно посещающие психолога впервые, часто приходят с надеждой на готовое решение или быстрые изменения, но терапия требует времени и усилий. Если человек не готов к работе, он может разочароваться, что отразится в отзыве.
Конечно же, отзывы дают общее представление о специалисте. Если упоминается, что психолог внимательный, тактичный или профессиональный, это может помочь сделать выбор, преодолеть сомнения. Когда люди читают, что другим удалось справиться с похожими проблемами, это даёт надежду.
Но всё же, важно помнить что отзыв - далеко не истина, а личная история другого человека и восприятие, которое может не совпадать с вашим. Заметьте, что у психологов нейтральные отзывы почти отсутствуют, в них много полярности. Чаще пишут либо те, кто в восторге, либо те, кто остался недоволен. Это говорит о том, что отзывы часто связаны с субъективными переживаниями. Поэтому, даже самый восторженный отзыв не может гарантировать, что специалист подойдёт именно вам. А отрицательный отзыв может говорить не о недостаточной профессиональности, а о сопротивлении клиента.
Автор: Евгения Лоухивуори
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru