Большая часть семей в России владеет одним или несколькими автомобилями. Это говорит о том, что сегмент сервиса остается актуальным и развивается с каждым годом все больше. Поломки могут возникать не только у старых машин, но и у тех, которые едва покинули стены автосалона. В современных условиях к выбору запчастей для ремонта стоит относиться более ответственно.
Автовладельцы в России все чаще приобретают запчасти для ремонта на маркетплейсах. Еще несколько лет назад была распространена другая практика - все комплектующие можно было приобрести в сервисе. Кроме того, автосервисы всегда работали на своих запчастях. В современных условиях сервисные станции вынуждены разрешать клиентам привозить комплектующие с собой, чтобы не потерять прибыль.
Почему автовладельцы покупают запчасти самостоятельно? Прошли времена, когда было сложно узнать, что и сколько стоит на рынке. В век развитого интернета автовладельцы могут сравнивать стоимость одной и той же детали в разных местах. Порой разница в цене достигает 40% и более. Экономия диктует свои правила, и автомобилисты стараются делать обслуживание машин максимально выгодным.
Можно ли привезти свои запчасти к дилеру? В случае с дилерами вопрос обстоит не так положительно. Почти 50% официальных дилеров запрещают клиентам приезжать со своими запчастями. Среди сетевых независимых СТО такой запрет действует у 23%.
Даже если дилер согласен на использование сторонних деталей, он может потребовать, чтобы клиент предоставил оригинальную запчасть или фирменную техническую жидкость для замены. Особенно распространено данное требование при замене моторного масла. Только 15% официальных дилеров готовы использовать в работе любые комплектующие и жидкости, которые привезет клиент. По этой причине автомобилисту стоит заранее узнать у дилера, какую запчасть можно приобрести и будет ли ее установка соответствовать гарантийным условиям.
Кроме того, важно проверить, что запчасть полностью соответствует спецификациям конкретного автомобиля и не нарушает гарантийные обязательства производителя. Некоторые компании устанавливают требование - использование только оригинальных комплектующих при проведении ремонта или обслуживания. Если данное требование будет нарушено, автовладельцу могут отказать в ремонте по гарантии в случае возникновения неисправностей.
Дилеры при использовании деталей клиента могут делать соответствующие пометки. Это особождает их от ответственности в случае дальнейшего появления неисправности. Клиент, в свою очередь, тоже должен подготовиться к неприятностям - при покупке запчастей или жидкостей стоит проверить их соответствие установленным стандартам и требованиям. Данные сведения пригодятся в случае судебных разбирательств.
Автовладельцы имеют право самостоятельно приобрести запчасть для ремонта транспорта у дилера. Однако стоит заранее изучить возможность использования неоригинальных деталей.
Подписывайтесь на канал и не забывайте ставить лайк! Вам не сложно, а для нас это очень важно. Спасибо!