На основе выступления на форуме Ed.Future Екатерины Деревяшкиной, руководителя направления развития команд в Т-банке и командного коуча, рассказываем о том, какое оно – поколение Z.
Для того, чтобы понимать особенности зумеров, важно учесть, что за эпоха взрастила их.
Согласно теории Хоува и Штрауса, к поколению Z относятся люди, родившиеся в период с 1997-го по 2012-й год.
Детство поколения Z пришлось на активное внедрение новых технологий в эпоху цифровизации— развитие интернета и цифровых технологий в повседневную жизнь. — некоторые, можно сказать, родились с гаджетами в руках.
Глобальные процессы влияли на взросление зумеров:
▫️Сверхбыстрое изменение мира: активные трансформации стран, их взаимоотношений, внутренние кризисы и нестабильность.
Это влияет на то, что у зумеров нет склонности мыслить на долгосрочную перспективу – ведь невозможно предсказать, что случится на следующий день.
▫️Глобализация: поколение Z росло в эпоху открытых границ и массовой международной культуры.
▫️Социальные сети: знакомства в интернете, сообщества по интересам и активная онлайн-жизнь свойственны молодому поколению.
▫️Климатическая повестка: разговоры о глобальном потеплении и экологии активно курсировали в инфополе поколения Z. Поэтому им присуще беспокойство даже за то, что силами одного человека не исправить – например, проблемы озонового слоя планеты.
▫️Сервисы и шеринг ресурсов: возможность арендовать машину, квартиру и жить, получая готовое, а не накапливая на полностью своё. Это не означает, что зумеры ленивы – лишь то, что в их эпоху есть новые пути для достижения цели.
Впитывая всё это, зумеры сформировали особенные черты характера, отличающие их от предыдущего поколения, Y.
Каков же портрет типичного представителя поколения Z?
▫️Фокус на здоровье и благополучии
▫️Чувствительность к дискриминации, токсичности и давлению
▫️Масштабность цели и уверенность в себе, но низкий навык планирования
▫️Высокий эмоциональный интеллект, но низкий социальный – зумеры легко считывают эмоции других, но не очень хорошо понимают рабочие коммуникации и социальную иерархию
▫️Многозадачность, быстрое переключение внимания
▫️Превалирующее визуальное восприятие
▫️Не восприятие статуса, важность персональных результатов
▫️Горизонтальность социальных связей, совместное решение проблем
▫️Важность быстрой обратной связи, согласование действий
▫️YOLO – живём один раз
▫️FOMO – страх упущенных возможностей
Узнали себя, если относитесь к этому поколению, или своих молодых коллег? О том, как с ними работать, поговорим в следующем материале на тему.