10 признаков токсичного лидера: как вовремя понять, что его пора заменить?

К сожалению, далеко не все руководители оказываются теми вдохновляющими личностями, которые способны вести команду к успеху. Некоторые могут незаметно разрушать атмосферу в коллективе и тянуть компанию на дно. Как HR может распознать токсичное руководство и помочь команде справиться с этой ситуацией? Поделились эксперты RBE Group.

Источник: https://www.freepik.com/

Признаки токсичного руководства

1. Мнение подчинённых неважно. Токсичные лидеры часто игнорируют идеи и предложения, не прислушиваются к мнению команды и используют авторитарный стиль управления.
2. Микроменеджмент. Руководство контролирует каждый шаг своих подчинённых, не позволяя им самим принимать решения. Это приводит и к перегрузке самих начальников: они начинают тратить время на мелочи вместо того, чтобы решать стратегические задачи.
3. Несправедливость и фаворитизм. Если руководитель “заводит дружбу” с узким кругом подчинённых, это порождает атмосферу несправедливости. В результате одни получают все “блага”, не делая практически ничего, а другие при усердной работе не могут заслужить даже похвалы.
4. Отсутствие поддержки в трудные моменты. Токсичные лидеры игнорируют проблемы и просьбы сотрудников. Это может касаться как рабочих задач, так и личных трудностей.
5. Манипуляции. Руководители могут использовать запугивание или давление, чтобы заставить подчинённых работать больше, чем они могут. В атмосфере страха сотрудники боятся высказывать мнения и переживают за свою карьеру.
6. Недооценка вклада команды. Такой лидер не признаёт достижения коллектива и / или приписывает их заслуги себе.
7. Перегрузка. Руководитель ставит перед командой нереалистичные цели, например, требует сделать много задач за короткий срок или повлиять на показатели, которые от них не зависят. Хронический стресс и переутомление сразу у нескольких сотрудников — характерные признаки.
8. Неспособность к конструктивной критике. Вместо того чтобы помогать сотрудникам развиваться, руководитель критикует их работу, при этом не объясняет, что именно сделано неправильно и как это можно улучшить.
9. Отсутствие прозрачности. Руководство не объясняет свои решения, не делится планами и не рассказывает о стратегии компании. Сотрудники находятся в атмосфере неопределённости.
10. Нет личной ответственности. Если достижения команды токсичные лидеры приписывают себе, то ответственность за ошибки полностью лежит на подчинённых.

Как такие лидеры разрушают команды

• Токсичные лидеры наносят серьёзный ущерб как отдельным сотрудникам, так и коллективу в целом. Прежде всего, их поведение снижает мотивацию и продуктивность, ведь работники теряют уверенность в своих силах, когда не получают должного признания или поддержки.
• Кроме того, токсичные руководители могут стать причиной высокого уровня стресса и выгорания среди сотрудников. Несправедливое отношение и постоянное давление приводят к конфликтам и текучести кадров.
• В дальнейшем такие проблемы могут сказаться на репутации компании. Если сотрудники массово увольняются из организации и жалуются на руководство, это ударит по имиджу: новые специалисты просто не захотят приходить в вашу команду.

Источник: https://www.freepik.com/

Советы для HR: как помочь команде справиться и изменить ситуацию

Несколько важных шагов:

1. Оцените ситуацию с нейтральной позиции. Обратите внимание на отношения между сотрудниками и руководством. Узнайте, что влияет на мотивацию команды: проведите анонимные опросы или личные беседы — это выявит скрытые проблемы и симптомы токсичного лидерства.
2. Поддержите сотрудников. Если команда оказалась в условиях токсичного лидерства, важно предоставить поддержку. Поговорите с сотрудниками лично или организуйте тренинги по стрессоустойчивости, коммуникациям и командной работе. Важно: создайте атмосферу, где они могут свободно выражать свои чувства и переживания.
3. Дайте обратную связь руководству. Когда выявлены признаки токсичного поведения, необходимо деликатно донести это до руководителя. Подготовьте аргументированное объяснение, почему его стиль управления негативно влияет на команду, и расскажите, как можно улучшить ситуацию.
4. Рассмотрите альтернативы. Если после предыдущих шагов ситуация не поменялась, попробуйте более радикальные меры. Это может быть как изменение стиля или структуры руководства, так и более серьёзное решение — замена руководителя.

Токсичное руководство — серьёзная угроза для здоровья коллектива и бизнеса в целом. Ведь работа каждой команды начинается с её лидера. И чем раньше вы заметите признаки токсичного поведения с его стороны и примете меры, тем меньше проблем это принесёт компании.