В России стартует отзывная кампания, которая охватит 55 684 автомобиля, проданных в стране с 2014 по 2023 год. В рамках акции будут отозваны 31 741 автомобиль Skoda Rapid и 23 943 Volkswagen Polo. Официальное уведомление об этом было опубликовано на сайте Росстандарта.
Причиной массового отзыва является потенциальное разрушение материала топливопровода, что может произойти в «крайне редких обстоятельствах». Специалисты Росстандарта пояснили, что на автомобилях Skoda Rapid и Volkswagen Polo при длительной работе в режиме холостого хода и в условиях экстремально низких температур (ниже -35°C) возможно накопление электростатического заряда на поверхности топливных магистралей. Это может привести к разрушению топливопровода и, как следствие, создать угрозу безопасности.
Для предотвращения возникновения этой проблемы компания «АГР», которая с мая 2023 года осуществляет послепродажное обслуживание автомобилей концерна Volkswagen в России, проведет необходимые работы. На всех отзываемых автомобилях будет установлен специальный кабель заземления топливного фильтра. Установка кабеля займет около 30 минут и будет бесплатной для владельцев автомобилей.
Владельцам Skoda Rapid и Volkswagen Polo, попавших под отзывную кампанию, будет направлено уведомление по почте или телефону, чтобы предупредить о необходимости посетить сервис. Также они смогут самостоятельно проверить, попадает ли их автомобиль под отзыв, воспользовавшись сайтом Росстандарта или сервисом Auto.ru.
Отметим, что компания «АГР», которая продолжает обслуживать автомобили Volkswagen, Audi и Skoda в России, активно работает над обеспечением необходимыми запчастями более 300 дилерских центров по всей стране. Напомним, что Группа компаний «АГР» приобрела активы ООО «Фольксваген Груп Рус» в мае 2023 года, включая такие компании, как ООО «Фольксваген Компоненты и сервисы», а также завод в Калуге.
Данная отзывная кампания подчеркивает важность постоянного контроля за техническим состоянием автомобилей и стремление производителей к повышению безопасности на дорогах. Водители, чьи автомобили подлежат отзыву, смогут быть уверены, что все необходимые работы будут выполнены бесплатно и без значительных затрат времени.