Мошеннику никто не звонит: Антифрод "Билайна" не даст абоненту позвонить мошеннику

Ан­тиф­род "Би­лай­на" нау­чил­ся бло­киро­вать ис­хо­дящие звон­ки або­нен­тов на но­мера мо­шен­ни­ков. Их чис­ло дос­ти­гает 9 тыс. в ме­сяц. Об­щее ко­личес­тво мо­шен­ни­чес­ких вы­зовов и сооб­ще­ний за 2024 г., в за­виси­мос­ти от опе­рато­ра, варь­ирует­ся от де­сят­ков ты­сяч до мил­лиар­дов.

Иван Ива­нов

© ComNews

23.12.2024

Антифрод система ПАО "Вымпелком" ("Билайн") научилась блокировать исходящие звонки абонентов компании на номера мошенников. Согласно сообщению "Билайна", злоумышленники изобрели новую схему по поиску жертв. Они отправляют SMS, в котором говорится, что владельцу номера нужно перезвонить, чтобы "разблокировать учетную запись на Госуслугах" или "продлить действие договора" и ждут ответного звонка от ничего не подозревающего абонента.

"В результате анализа поступающих сообщений было принято решение расширить функционал системы антифрода, включив в нее возможность блокировки исходящих вызовов на мошеннические номера. На сегодняшний день система успешно предотвращает попытки клиентов связаться с мошенниками, блокируя такие звонки. В месяц мы блокируем около 9 тыс. таких вызовов", - говорится в сообщении.

Представитель пресс-службы "Билайна" рассказал корреспонденту ComNews, что первые жалобы на такие сообщения появились несколько месяцев назад. Система сама отличает номера, принадлежащие мошенникам, от номеров простых абонентов.

Генеральный директор ООО "НМК" ("Газпромбанк Мобайл" - MVNO АО "Газпромбанк") Анастасия Спешилова рассказала корреспонденту ComNews, что такой вид мошенничества становится все популярнее у злоумышленников. По ее словам, эксперты "Газпромбанк Мобайл" настроили специализированные системы, которые фиксируют аномальную активность, связанную с таким видом мошенничества, и блокируют источники. Помимо этого, компания взаимодействует с другими операторами, поскольку номера для звонков зачастую принадлежат разным компаниям.

"Подобные виды атак мы начали фиксировать с июля 2024 г. Благодаря работе наших защитных систем мы оперативно блокируем такие вызовы, поэтому жалоб со стороны клиентов не так много. Вместе с тем мы наблюдаем за вектором данной атаки и ведем постоянный мониторинг новых схем мошенничества, чтобы опередить злоумышленников", - сказала она.

Представитель пресс-службы ПАО "МегаФон" рассказал, что антифрод платформа "МегаФона" блокирует не только звонки, но и SMS-сообщения с призывом позвонить на мошеннический номер 24 часа в сутки, семь дней в неделю. За 2024 г. она успешно отбила более 1,2 млрд звонков злоумышленников.

"Кроме того, наш голосовой помощник Ева отвечает на звонки с неизвестных номеров, выявляет мошенников в процессе беседы, после чего номер мошенника проверяется и при наличии угрозы блокируется. Функционалом Евы сейчас пользуются 11,3 млн абонентов", - сказал он.

Результаты работы антифрод системы ПАО "МТС" превосходят аналоги из ПАО "МегаФон". По словам директора продукта защитник "МТС" Андрея Бийчука, с января по ноября 2024 г. антифрод система оператора заблокировала более 2,6 млрд нежелательных звонков. Он отметил, что система анализирует все параметры таких вызовов.

Представитель пресс-службы ООО "Т2 Мобайл" (Т2) сообщил, что их антифрод блокирует, в среднем, 12 млн попыток вызовов в месяц и что компания ведет работу, чтобы защитить абонентов от нежелательных SMS-сообщений.

Абонентов ООО "Сбербанк-Телеком" ("СберМобайл" - MVNO ПАО "Сбербанк"), по словам представителя пресс-службы компании, защищает услуга "Хранитель". Она состоит из фильтра "Ловец", который определяет вредоносные звонки и блокирует вызовы, умной голосовой почты "Антиспам" и позволяет возместить ущерб, если мошенники добрались до счетов клиента "Сбербанка".

"В среднем около 5% от всего количества входящих звонков абонентам "СберМобайла" приходятся на мошеннические или спам — "Хранитель" успешно их фильтрует", - рассказал он.

Анастасия Спешилова ("Газпромбанк Мобайл") рассказала корреспонденту, что оператор добавил антифрод модуль к сервисам антиспама и верификации вызовов в 2024 г. По ее словам, эти меры защитили около 90 млн руб. абонентов, заблокировав более 2 млн вызовов.

"Хотим отметить, что полноценный запуск антифрод-модуля состоялся в июне этого года. Это означает, что текущий результат достигнут за ограниченный период времени. В следующем году мы планируем использовать накопленный опыт, чтобы предотвратить еще больше мошеннических атак", - заключила она.