Агентство «Минск-Новости» продолжает проект «Главы районов. О личном и не только». Роман Мельник руководит Ленинским более трех лет. О современных способах коммуникации с населением и лучших местах в районе — в материале корреспондента агентства «Минск-Новости».
— Какие качества, на ваш взгляд, должны быть у каждого руководителя?
— Образованность, честность, мудрость. От всесторонней развитости руководителя, его грамотности тоже очень много зависит. Должность главы администрации очень непростая. Каждый день люди приходят в администрацию, как правило, не с благодарностями, а с какими-то проблемами, которые должны быть решены быстро, правильно. Нельзя не упомянуть системность в работе. Если человек не знает науку управления, ему не удастся построить деятельность администрации района.
— Вы часто проводите прием граждан. Поделитесь секретом, как находите подход к людям?
— Люди разные. Есть категория граждан, которые обращаются на прямую линию не для того, чтобы решили его проблему, а чтобы выговориться, попросить совета либо же порекомендовать, как лучше наладить работу в той или иной сфере. В таких ситуациях должно быть терпение. Если человек четко знает, что хочет получить, с ним нужно быть кратким, грамотным и понимающим.
Обращаются граждане, которых волнует какая-либо проблема. Причем не та, с которой они приходят, а сложившаяся у них в жизни. Они пытаются что-то найти или, как говорят, добиться правды. Чаще всего решение вопроса не находится в ведении администрации района, а предусматривает иной порядок, зачастую судебный. Но это нужно уметь объяснить.
— Используете ли в работе современные формы общения, например, социальные сети?
— На сайте Ленинского района есть рубрика «Задать вопрос главе администрации». Также в Telegram-канале работает чат-бот. Люди могут обратиться с проблемой, пожеланием в комментариях. Я лично рассматриваю их и готовлю ответ. Вопросы поступают разные. Например, как встать на очередь на получение строительства квартиры или получить направление в желаемый детский сад. Это, как правило, житейские вопросы. Обратная связь обязательно должна быть, в том числе и онлайн.
— Что вам нравится в работе больше всего?
— Когда работаешь, не задумываешься, что тебе нравится или не нравится. По складу характера я не могу допустить такой подход. Есть работа, ее нужно делать. Я составляю график рабочего времени, расписываю все, что должен выполнить, какие вопросы посмотреть и так далее. Это минимум 12 часов в день. Это труд. Ты его делаешь, потому что нацелен на результат. Мне нравится не сама работа, а результат деятельности.
— Чем Ленинский район отличается от других?
— Наш район условно может быть разделен на несколько частей. Историческая начинается в границах пр. Независимости, ул. Свердлова, Я. Купалы и заканчивается на ул. Ульяновской. Там сконцентрировано очень много исторических зданий, и почти все они имеют статус историко-культурной ценности. Еще одна часть района расстилается от ул. Свердлова, Аранской, Маяковского до здания хладокомбината, где можно увидеть строения послевоенного периода и здания современного типа. Все они сведены в один взаимодополняющий архитектурный ансамбль.
Лошицкий парк — это изюминка района, историческое место, где расположена усадьба Любанских. Здесь можно гулять в любую пору года. Говорить про него можно много, но лучше увидеть своими глазами. Лошица — новый жилой район, часть которого возводилась в конце 1990-х годов, а другую еще строят. Я думаю, что Лошица будет застраиваться еще не один год: планы у нас большие. В 2025 году, например, завершим строительство бассейна со спортивными залами на ул. Я. Лучины.
Все места в Ленинском красивые. Главное задаться целью — изучить их. Начать можно с праздничных гуляний в преддверии Нового года. Главная районная елка установлена у городского дворца культуры на ул. Маяковского, 129. Также жители Серебрянки отмечают зимние праздники на площадке возле кинотеатра «Салют». Для новогодней ночи уже сценарий готов, артисты репетируют. На сцене в этом году с творческими номерами выступят представители предприятий и организаций района.
Фото Юрия Мозолевского