Аналитика для отдела продаж в торговой компании

Основной запрос клиента: автоматизация расчета показателей и их наглядное отображение на дашбордах.

Что было ДО

10 управленческих отчетов в Excel. Данные не отражали реальной картины бизнеса, не учитывали специфику и особенности компании, были неудобны в использовании. Таблица была громоздкая, не наглядная и трудно воспринималась.

Источниками данных являлись 1С и amocrm.

Этапы работы

1. Составили список необходимых метрик и проработали логику расчетов всех показателей
2. Работа дизайнера по визуализации дашбордов
3. Спроектировали и создали хранилище данных
4. Спроектировали модель данных и логику расчета показателей в Power BI Desktop
5. Сверстали проект под прототипы
6. Обучили персонал работе с дашбордами

Результаты работы

• Создали 6 дашбордов
  для сотрудников отдела продаж и руководителя
• Все дашборды объединяет единая концепция
  цветная подложка слева работает в качестве «cветофора». По цвету легко понять уровень выполнения плана.
• Для наглядности добавлены элементы
  инфографики и условное форматирование по многим показателям.
• Дашборд в разрезе месяца
  отражает текущие показатели и прогноз продаж до конца месяца

Изменения в работе клиента через 3 месяца

• В первый месяц после внедрения - +21% прирост продаж. Во второй еще +17%
• Увеличилась продуктивность отдела продаж: +92% к количеству обработанных заявок и поставленных задач в 1-й месяц
• Сокращены трудозатраты на отслеживание стабильной работоспособности отдела продаж. Система выполняет роль контролирующего органа
• После изучения срезов по постоянным покупателям (ABCXYZ анализ) были сделаны соответствующие выводы, созданы новые гипотезы и выстроена стратегия роста продаж x3

Манзя Алексей, компания BI-TEAM

Подробнее о нас