Во первых, будьте вежливы и открыты к своему собеседнику. Уважайте его и то что он сказал (смотря что). Рассказывайте ему все открыто без лжи. Во вторых будьте конкретны и серьёзны. Если тема идёт на серьёзную тему, то говорите серьёзно и без шуток. Допустим тема "Квартальный отчёт", говорите конкретно на эту тему. Сделали? Не сделали? Как сделать? И ничего кроме этой темы. В третьих, всегда слушайте своего собеседника и не перебивайте. Выслушивайте всю его речь, если перебили то это может спровоцировать его сделать выговор или ещё чего нибудь.