«Какая-то ошибка, мой папа сейчас лежит в больнице.»
Ох, сколько раз мы уже слышали эти уверенные слова.В последнее время, в связи со шквалом звонков от мошенников они часто бывают приправлены ноткой негатива.
Это и понятно. Для людей, которые не сталкивались с поиском пропавших такой проблемы будто совсем не существует. Есть в обществе некоторая уверенность, что люди пропадают редко, «нагуляются и вернутся», да и пропавшему это особо ничем не грозит.
И уж тем более куда можно деться из больницы или дома престарелых! Да?
К сожалению нет.
Как-то мы уже рассказывали об одном из примеров - бабушке, которая была в хорошем пансионате «под присмотром», а на самом деле лежала у дороги и только торчащая из зарослей трость и внимательность местного водителя спасла ей жизнь https://dzen.ru/a/Za6CrwcDZWoHtf3R
Несколько дней назад подобный случай произошел и в Перми.
В магазин «Пятёрочка» пришел мужчина пятидесяти лет и попросил администратора Анну помочь добраться домой. Визуально было заметно, что посетитель не очень хорошо себя чувствует.
Анна с первых слов поняла, что это причина звонить в «Островок безопасности» и оказалась права: дальше выяснилось, что мужчина совсем ничего не помнит о месте проживания. Единственное, что он смог сказать - как зовут его и его маму… Вроде не много, но у команды «Островка» есть развитый годами уникальный навык - находить родных потерявшихся по крупицам воспоминаний.
Около часа занял у специалиста поиск родственников и вот как они отреагировали на звонок: семья была абсолютно, на сто процентов уверена - мужчина находится в больнице, где оказался после инсульта. Они ждали звонка о выписке не ранее, чем через несколько дней. Пожилая мама найденного не хотела верить, пока не увидела фото. А потом долго плакала…
Выяснилось, что Николая выписали пять (!) дней назад.
Мы уже не узнаем как абсолютно дезориентированный, ослабший после инсульта человек выжил в городе зимой. Хотя мысли об этом не оставляют, особенно родных найденного. Не оставляет чувство уязвимости, незащищенности.
Все, что у нас есть вместо ответа на вопросы - необходимость принять тот факт, что никогда нельзя быть уверенным, что близкий под присмотром. И то, что только все вместе мы можем повлиять на культуру безопасности и поддержки беспомощных людей, попавших в сложную ситуацию.
За помощь «Островку безопасности» в этой истории мы благодарим администратора магазина Анну и добровольца поисково-спасательного отряда "ЛизаАлерт" Пермского края Милану.