Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда ваш отдел продаж не достигает целей, а руководитель ищет, кто виноват? Такой подход — это ловушка, которая замедляет рост бизнеса и снижает командную мотивацию. Вижу это регулярно, и, если честно, это блокирует успех не только отдела, но и всего бизнеса. Давайте разберемся, почему так происходит и как выйти из этого порочного круга
Что происходит, когда руководитель в продажах придерживается стратегии "Кто здесь виноват?"
Первое: поиск виновных вместо решения проблем
В стратегии "Кто тут виноват?" всегда находится кто-то, кто не сделал свою работу идеально. Но что происходит? Вместо того чтобы разобраться в причинах проблем, внимание сосредоточено на поиске виноватых. Это лишь ухудшает атмосферу в команде и замедляет решение ключевых задач.
Что на самом деле происходит: Виновные не решают проблему. Когда отдел продаж не достигает планов, важно понять, что именно в процессе нужно улучшить, а не на кого свалить вину
Второе: страх ошибок, а не стремление к результату
Когда руководитель постоянно ищет, кто не справился, сотрудники начинают бояться делать шаги и принимать решения. Они больше фокусируются на том, чтобы не ошибиться, чем на поиске новых возможностей для увеличения продаж
Что нужно изменить: Создать атмосферу, где ошибки — это не повод для наказания, а возможность для роста и улучшений. Поддержите сотрудников в их стремлении к результату!
Третье: микроменеджмент и недоверие
В поисках виноватых появляется избыточный контроль: каждый шаг подчиненных отслеживается, каждое действие подвергается критике. Такой подход не только не решает проблему, но и снижает автономию команды.
Как это исправить: делегировать больше ответственности сотрудникам и строить отношения на доверии. Руководитель должен быть стратегом, а не просто "контролером"
Четвертое: отсутствие командной работы
Когда каждый сотрудник боится "попасть под раздачу", это разрушает командную работу. Вместо того чтобы работать вместе и улучшать общие результаты, сотрудники начинают работать в одиночку, пытаясь "не попасть впросак".
Решение: Перестроить подход на совместную ответственность за результаты. Создать среду, где каждый сотрудник чувствует поддержку и видит, как его усилия влияют на общий успех
Как это изменить и достичь настоящего роста?
Пора менять стратегию. Вместо того чтобы искать виновных, давайте найдем решение:
- Фокус на решении, а не обвинениях:
Вместо того чтобы искать виновных, давайте вместе с командой разберемся, какие шаги мы можем предпринять, чтобы повысить продажи. Это позволяет сделать процесс более прозрачным и избежать ошибок в будущем - Создание культуры роста:
Важно, чтобы сотрудники понимали, что ошибки — это часть процесса, и каждый провал — это возможность научиться и улучшить результат. Вместо наказаний внедряем мотивацию на улучшение и обучение - Сильная команда = сильный результат:
Вдохновите свою команду на общую цель, а не на индивидуальные успехи. Важно создать атмосферу поддержки и сотрудничества, где каждый будет работать ради общего результата - Контроль, но не микроменеджмент:
Руководитель должен быть стратегом и наставником, а не только "контролером". Правильный подход — это не ограничивать свободу сотрудников, а направлять их усилия на ключевые цели
Как я могу помочь?
Если вы хотите перевести свою команду на новый уровень и перестать терять время на поиски виновных, а начать действовать по новому в стратегии "Кто тут самый успешный" то мой консалтинг по продажам именно для вас! Я помогу вам:
- Перестроить подход к управлению командой,
- Выстроить стратегию, ориентированную на результат и развитие,
- Поддержать вашу команду в поиске решений, а не в поиске виновных,
- Улучшить рабочие процессы и мотивацию
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova