В Гомельской области появится новый номер горячей линии для мобильных телефонов, по которому можно информировать о проблемных моментах на дорогах. Об этом сообщил заместитель генерального директора КПРСУП «Гомельоблдорстрой» Сергей Раздерищенко, передаёт БЕЛТА.
Номер, о котором идёт речь, — 425.
Данный проект «Гомельоблдорстрой» запускает в дополнение к стационарной линии.
— Человек может позвонить с мобильного телефона и задать вопрос, который его волнует. В ночное время дежурный, отвечая на звонок, будет фиксировать обращения. Если они касаются зимнего содержания дорог и состояния проезда — то ли скользкая дорога, то ли заснеженная, нет возможности проезда, — реагируем на ситуацию оперативно. В дневное время также на связи, общие вопросы решаются в рабочем порядке. В любом случае обратная связь обязательна, — уточнил заместитель гендиректора.
Телефон многоканальный. Одновременно на 425 могут дозвониться три человека: один разговаривает, двое — в очереди. Проект пилотный, есть возможность добавить каналы, если возникнет необходимость, пояснили на предприятии.
Служба создана по аналогии с короткими номерами «Гомельавтодора» (125) и системы ЖКХ (115).
Новый многоканальный номер 425 «Гомельоблдорстроя» будет запущен с 27 декабря.
Фото: архив av.by