Рассказываем, как проявляется групповая совместимость, даем практические советы по управлению работой команд от преподавателей MBA USIB.
Что такое совместимость в команде простыми словами
Так называют способность членов группы согласовывать свои действия, улучшать взаимоотношения, усиливать друг друга. Характеристика динамическая, то есть постоянно меняется.
Как это проявляется
Когда совместимость есть, сотрудники чувствуют себя «своими среди своих», ощущают собственную ценность, а конфликты сводятся к нулю.
Однако на практике в коллективе собираются люди с разными характерами, навыками и стилями работы. И не всегда им удается легко взаимодействовать друг с другом.
1. Физиологическая групповая совместимость
Если человек использует парфюм со слишком резким ароматом, то его скорее всего будут избегать. А вот приятные, симпатичные, обаятельные, здоровые люди стимулируют друг друга, создают интерес и позитивность. Понятно, что физиологическая совместимость — категория субъективная.
Чем опасна несовместимость
Когда неподходящие друг другу люди долго находятся в тесном контакте, рано или поздно появляются соматические симптомы: начинает болеть голова или живот, усиливается раздражительность. Все это тормозит рабочий процесс.
Активируется бессознательная защитная реакция — сбежать или отстраниться. Она непроизвольно отразится на неприятном человеке или, будучи подавленной, проявится в собственном теле в виде недуга.
Совет: как рассадить сотрудников в офисе
С таким вопросом сталкиваются руководители при переезде в новый офис. Если конкретного плана нет, бизнес-психологи рекомендуют распределять людей в хаотичном порядке. Через какое-то время люди «чудесным образом» займут места так, как им самим удобно.
2. Психофизиологическая совместимость
Все люди разные: один медлительный, другой делает все стремительно. Кто-то веселый и разговорчивый, кто-то склонен к глубоким размышлениям и чаще молчит. Оказавшись вместе, они автоматически влияют друг на друга самим фактом своего существования. Если контакта не получится, неизбежно возникнет раздражение или даже озлобление.
3. Психолого-социологическая совместимость
Смысл такой: члены одной команды или целого коллектива должны смотреть в одну сторону, по-научному: быть однонаправленными по основным интересам. От того, насколько люди в группе совпадут, зависит достижение цели компании и экономическая эффективность работы.
Например, частную клинику открывают врачи, которые придерживаются девиза: «Для нас главное — спасти жизнь пациента». В их коллективе недопустим доктор, для которого основной мотивацией является выгода. Такой специалист потенциально опасен для группы, потому что способен негативно повлиять на миссию бизнеса. В первую очередь диссонанс ощутят пациенты клиники и, конечно же, уйдут туда, где их здоровье — приоритет для врачей.
Совет: заряжайте команду идеей
Помните, что эффективно функционирующая группа с лидером во главе становится «трансформирующей социальной машиной».
Человек — самое гибкое существо во Вселенной, подверженное влиянию партнера, поэтому чем интенсивнее группа работает по своему проекту, тем труднее не проникнуться «общим делом».
И наоборот, психологическая несовместимость — результат незрелости группы и отсутствие в ней «позитивного фанатизма».
Итоги
В команде неизбежно встречаются люди с разными характерами, привычками, взглядами на работу. Руководителям и собственникам бизнеса важно учитывать совместимость сотрудников, видеть скрытый ресурс в каждом и создавать психологически зрелую группу, которая сделает компанию более стабильной и успешной.
Бизнес-образование, где можно погрузиться в тему работы с персоналом
- Мini-MBA «Управление компанией» (8 месяцев)
- Полный курс MBA (2 года)
Занятия в Урало-Сибирском Институте Бизнеса проходят очно в Екатеринбурге, Челябинске и Тюмени. 70% обучения — практика (кейсы, тренинги, деловые игры и пр.).
Есть вопросы? Оставьте заявку на сайте УСИБ.