Как улучшить сервис «Целевое обучение» на единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России», чтобы у каждого абитуриента, желающего заключить целевой договор, это получилось?
В 2024 году кардинально изменился механизм приема на целевое обучение. Его ключевым элементом стала ЕЦП «Работа в России». Но у всех заинтересованных сторон: заказчиков, вузов, абитуриентов, - в ходе приемной кампании возникла масса претензий к функционалу платформы.
1. Поиск предложений был устроен очень неудобно: выставишь интересующие параметры поиска, получишь подборку предложений, но после изучения одного из них фильтры слетают, и все приходится вбивать заново. Это отнимало много времени и потому нервировало.
Кстати, на ЕПГУ такой проблемы не наблюдалось. Абитуриенты могли неоднократно просматривать каждое предложение в подборке без автоматического сброса заданных критериев.
2. Успех работы поисковика зависел от корректности информации, внесенной заказчиком. Например, затруднения вызывал подбор предложений Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга. Он зачем-то прибег к конспирации – в фильтре «Заказчик целевого обучения» назвал себя просто «Комитетом по здравоохранению» без территориальной привязки.
Неточные результаты выдавал поиск по региону трудоустройства.
Были жалобы и на невозможность найти определенный вуз:
3. Сведения о количестве поданных заявок на «Работе в России» дезинформировали абитуриентов, так как разнились со сведениями о числе претендентов на заключение договора на сайте вуза.
4. Модерация предложений заказчиков осуществлялась из рук вон плохо.
Служба занятости пропускала к публикации «лоты», в которых последний день подачи заявок не соответствовал графику приемной кампании. Во многих предложениях меры поддержки или отсутствовали, или не соответствовали установленным законодательством. Некоторые заказчики планировали набрать целевиков в вузах, где им не была выделена квота, или покушались на чужую квоту. Количество планируемых к заключению договоров иногда не стыковалось с количеством мест, указанных на сайтах учебных заведений.
Одна из самых распространенных ошибок модераторов – размещение предложений о целевом обучении в пределах квоты от заказчиков, которые не отвечают требованиям Закона «Об образовании в РФ».
Например, провинциальному ООО с одним учредителем – физическим лицом, уставным капиталом 10000 рублей и 10 сотрудниками срочно-обморочно потребовался специалист по международным отношениям. Причем, подготовленный не где-нибудь, а в Дипломатической академии МИД. И «Работа в России» притязания ООО без госучастия не пресекла:
На это предложение откликнулись несколько соискателей, и для них отказ вуза в допуске к участию в целевом конкурсе стал неприятным сюрпризом.