В понедельник, 16 декабря, губернатор Станислав Воскресенский посетил детский консультационно-диагностический центр на Шереметевском проспекте в Иванове. Он проверил работу медицинского учреждения и доступность записи к врачам.
В КДЦ заработал новый телефон, благодаря которому ожидание записи на прием сократилось в несколько раз. Отдельная линия контакт-центра работает на базе детского звена ГКБ № 4, в структуру которой входит КДЦ. Быстро записаться к врачам можно по номеру 8 (4932) 34-59-69. Нововведение появилось по просьбе врачей и пациентов.
Губернатор Станислав Воскресенский пообщался с родителями юных пациентов в консультативно-диагностическом центре. "Детский консультативно-диагностический центр открыли фактически год назад. За год оказано 35 000 консультаций. Получается, в день сейчас коллеги вышли на 250 консультаций. Но этого мало, на самом деле. Многие сюда хотят попасть. Мы сейчас работаем над тем, чтобы здесь было все отлажено и удобно и для деток, и для родителей. Неделю назад коллеги обратились с просьбой сделать отдельный телефон. И сейчас работает прямой телефон, сразу в клинико-диагностический центр, чтобы удобнее было людям", – отметил Станислав Воскресенский.
Жительница Иванова Наталия Кашинцева рассказала журналистам, что записывалась на прошлой неделе через контакт-центр и уже сегодня, 16 декабря, отправилась с дочкой на прием к детскому гастроэнтерологу. "Я позвонила в кол-центр, оператор ответил в течение минуты и записал на удобное время, тогда как раньше время ожидания ответа доходило до 30 минут. Новое здание – это просто восторг, большое и светлое. Очень удобная транспортная доступность: рядом с остановкой, есть парковка", – добавила она.
"Пациенты очень довольны, отдельная линия для записи работает успешно. Раньше записи приходилось ждать более двух недель, а сейчас буквально через 2 дня уже записывают юных пациентов", – рассказала детский эндокринолог, один из инициаторов открытия новой линии Алина Белякович. Записаться к специалистам центра при наличии направления можно также на приеме врача в детской поликлинике, что удобнее для родителей.
Кроме того, на базе КДЦ работает осмотр для спортсменов, раньше родителям приходилось ездить в частные клиники, что доставляло неудобство. В КДЦ организовали специальный кабинет для углубленных медицинских осмотров спортсменов, где можно получить допуск к занятиям спортом или участию в соревнованиях. Кабинет получил соответствующую лицензию.
Активным спросом также пользуется кабинет "Школа сахарного диабета", где проводится обучение детей, больных сахарным диабетом.
Известно.ру писал, что год назад центр переехал в просторное здание бывшего Главка, где по проекту "Решаем вместе" провели масштабную реконструкцию, закупили новое оборудование и мебель. Губернатор Станислав Воскресенский поручил сделать центр доступным для маленьких пациентов со всего региона.