Российские автомобилисты подают иски в суд из-за проблем с европейскими машинами

После ухода с российского рынка европейских автопроизводителей многие владельцы машин столкнулись с серьезными проблемами. Только в Москве с 2022 года подано более 100 исков в суд о защите прав потребителей.

Владельцы подают иски на BMW, Mercedes-Benz и автомобильный концерн VAG, включающий в себе Audi, Porsche, Volkswagen, Skoda. Чаще всего проблемы возникают с двигателем, элементами подвески и электрическими блоками. Есть жалобы на неисправности мультимедийных систем и программного обеспечения, пишут «Известия» со ссылкой на экспертов.

После введения санкций стало невозможным подключение к официальным серверам приложений, чтобы управлять функциями автомобиля. К тому же сложно найти запчасти для ремонта авто. Многие дилеры, ссылаясь на сложную ситуацию на рынке, просто отказываются выполнять гарантийные обязательства.

Процесс сервисного обслуживания серьезно затрудняет закрытие границ и сложности с поставкой запчастей из-за нарушения логистических цепочек. В результате владельцы европейских авто вынуждены обращаться в суд. В московские суды с 2022 года поступило более 100 исков.

Проблемы возникают и с премиальными «китайцами». В наличие может не оказаться нужных запчастей, либо отсутствует разрешение на проведение официального ремонта батарей или кузовных панелей. Дилеры в таких случаях отказывают в ремонте, объяснил изданию техдиректор тюнинг-ателье Seven Force Никита Панков.