Торговля на маркетплейсе — это не так просто, как кажется на первый взгляд. Онлайн-платформы Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет позволяют продавать товары миллионам покупателей, но требуют от предпринимателей глубокого понимания специфики.
В нашей новой статье председатель правления СДМ-банка Максим Солнцев расскажет, что нужно знать о маркетплейсах, прежде чем заходить на них.
Особенности торговли на маркетплейсе
По словам эксперта, маркетплейсы дают возможность протестировать гипотезы и быстро запустить продажи. Но успех здесь напрямую зависит от оборачиваемости товаров и процента выкупа.
«Каждый заказ не означает автоматическую продажу: товар может быть доставлен в пункт выдачи, но покупатель его не заберет или вернет после примерки. В сегменте одежды возвраты достигают 70%, что увеличивает затраты на логистику и хранение».
Для некоторых категорий, например зимних курток, важно планировать запасы так, чтобы товары продавались в сезон. Если к концу зимы останутся остатки, начнется процесс уценки, а это снизит прибыльность. В то же время категории с высоким процентом выкупа — автотовары или бижутерия — позволяют точнее планировать расходы, но требуют качественного маркетинга.
Подготовка к выходу на маркетплейс
Перед запуском продаж эксперт рекомендует:
- провести анализ ниши и конкурентов, чтобы понять, насколько ваш товар будет востребован;
- учесть особенности производства, логистики и таможенного оформления, особенно если речь идет об импорте;
- решить, будете ли работать напрямую или через фулфилмент-операторов, которые помогут с логистикой и организацией процессов.
«Использование фулфилмент-операторов может быть полезным на начальных этапах, но это дополнительные издержки, которые нужно учитывать при формировании цены».
Как выделиться на маркетплейсе
Максим Солнцев отмечает, что успех продажи зависит от уникальности товара. Для одежды это может быть оригинальный дизайн, а для электроники — качественное описание или привлекательные изображения. Рейтинг и место в поиске также играют существенную роль: товары на первых страницах продаются значительно лучше.
«Важно понимать специфику маркетплейса: чтобы некоторые категории товаров оставались конкурентоспособными, от продавца нужен глубокий анализ и большие вложения в рекламу».
Важные нюансы
Кроме затрат на логистику и рекламу, есть риски возвратов и даже подмены товаров. Эти нюансы требуют тщательного учета, чтобы избежать потерь.
«На некоторых платформах, таких как Ozon, клиент может вернуть товар даже через 50 дней. Это увеличивает вероятность убытков, если процесс не выстроен грамотно», — заключает эксперт.
Вывод
Выход на маркетплейс — это возможность масштабировать бизнес и увеличить продажи, но без тщательной подготовки здесь не обойтись. Максим Солнцев уверен: ключ к успеху — это анализ, грамотное планирование и внимание к деталям.
Если не хотите пропускать новые статьи с советами для начинающих предпринимателей, подпишитесь на СДМ-Банк в Дзене. Мы публикуем познавательные материалы о деятельности Банка, делимся финансовыми лайфхаками и экономическими новостями.
«СДМ-Банк» (ПАО) (Генеральная лицензия Банка России № 1637 от 09.12.1991), ОГРН 1027739296584