Прогнозы и тенденции.
• В 2024 году мы заметили, что заказчики начали тщательнее выбирать подрядчиков. Основным критерием становится опыт работы в определенном сегменте. Строители не приглашают на тендер компании у которых нет опыта работы с послестроительной уборкой. Крупные бизнес центры не рассматривают участников без опыта работы в аналогичных бизнес-центрах. Фактор опыта стал важнее цены. Сначала опыт, а затем из тех, у кого он есть выбирают по цене. Такая тенденция будет усиливаться и у компаний будет формироваться специализация.
• Вторая тенденция – снижение количества участников в тендерах. По нашей субъективной оценке, в конкурсах и тендерах количество участников снизилось в два раза. Снизилось и количество демпингеров. Эта тенденция также будет продолжаться. Разрыв цен также стал снижаться.
• Уровень менеджмента в компаниях несмотря на турбулентность в экономике растет. Сближение цен у участников косвенно это подтверждает. Компании стали вкладываться в обучение персонала. Тенденция тоже думаю будет сохраняться.
• Заказчики разделились на два лагеря. Первый лагерь которые по-прежнему выжимают все соки из подрядчиков и продолжают считать своих партнеров вторым сортом, которых легко поменять. Второй лагерь стал прозревать и понимать, что без клининга придется туго, что клининг решает их проблемы и стараются не обижать своих партнеров. Первый лагерь теряет качество, время ресурсы на решение проблем. В первом лагере теряют и репутацию как заказчик и перед своими клиентами. Думаю, что жизнь заставит собственников поменять таких руководителей.
Четвертая тенденция - клинеры начали и продолжат отказываться от таких заказчиков.
• Самая больная тема - персонал. После массовой кампании против мигрантов приходит понимание, что вопрос не так прост. Надеюсь будут не только запретительные меры, но и какие-то разумные решения и увидим взвешенную политику. Вижу тенденцию по привлечению необычных для нас мигрантов: вьетнамцев, индусов и пр. Людей по-прежнему будет не хватать. Возможно, из-за снижения уровня жизни россиянам станет не хватать денег и народ потянется и в клининг.
• Важной тенденцией считаю повышение уровня взаимодействия между участниками рынка. Надеюсь эта волна продолжит набирать силу. "АРУК", "Убирай РФ", "CleanExpo" внесли мощную струю по объединению клинеров. Несмотря на кучу проблем, настроение бодрее, чем в прошлом году. Это мой субъективный взгляд, моё ощущение.
2024 год для «Дженель».
Получилось в прошедшем году.
• Для «Дженель» год считаю удачным. Компания нашла специализацию в послестоительной уборке. Реализовали 10 контрактов, убирали школы, ЖК, МКД.
• В 2024 заявили о нашем новом продукте «Математический клининг» увидели интерес у рынка.
• Реализовали внутренний проект по переводу учета в «1С Управляющий».
• В предоставлении персонала для отелей приросли крупными заказчиками, которым успешно выполняли заявки.
Наши неудачи 2024.
• В 2024 г были и потери. У одного нашего старого заказчика назначили нового руководителя, типичного представителя из первого лагеря. Контракт потеряли. Еще один контракт закончился естественным путем.
• Не удалось реализовать и некоторые внутренние проекты. Смена руководителей, которая происходила в компании, и специфика послестроительных контрактов затормозила внутренние изменения.
Пожелания коллегам на 2025 г
Желаю коллегам в новом 2025 году позитивного заряда для большой внутренней энергии. Время на дворе турбулентное. Требуется быть готовым к быстрой смене обстоятельств и не паниковать, а принимать взвешенные решения.
Желаю мудрости, терпения и обязательно Удачи!
С уважением, Куркин А. Е.
