С 1 января могут ужесточиться требования к хостелами и гостиницам без звёзд. В силу вступают изменения в законе об основах туристской деятельности. Среди новшеств – наличие в гостинице комнат для стирки и приготовления пищи и отсутствие спальных номеров без окон. Кроме того, в комнатах запретят размещать больше восьми человек. Отельеры от нововведений – не в восторге, и уже попросили Минэкономразвития смягчить требования. Какими станут хостелы нового образца, выясняла Марина Костюкевич.
С Нового года хостелы начнут жить по новым правилам. А их жильцы – в новых условиях. Гостиницы такого уровня должны будут сделать пожарную декларацию, выполнять санитарные нормы и правила. Если они – в отдельном здании, нужен будет паспорт антитеррористической защищенности. А вот в смысле регистрации требования к отелям, не имеющим звездности, существенно снижаются. Хостелам дадут полную самостоятельность. На языке индустрии, у них будет самоидентификация, говорит профессор РАНХиГС, эксперт Росреестра по туристическим услугам и классификации гостиниц Галина Дехтярь.
ДЕХТЯРЬ: Их не будут проверять специалисты гостиничной индустрии. Мы ждем откликов от гостей подобных средств размещения, и если эти отклики будут плохими, негативными, мы будем смотреть отзывы и предложения в Минэкономразвития, узнаем, что думает Роспотребнадзор, и вот только тогда будут, и вот только тогда возможно возвращение к тому, что было в настоящее время.
Но это не значит, что их не будут проверять вообще. Санитарные и противопожарные нормы никто не отменял. Другой вопрос, что отели такого класса будут вынуждены соответствовать новым требованиям. Например, связанными с гигиеной или приемом пищи, рассказывает Галина Дехтярь.
ДЕХТЯРЬ: Уменьшение количества спальных мест в одной комнате. В обязательном порядке – пункт для приема пищи, это возможное приготовление пищи или предприятие общественного питания (его наличие является обязательным), предоставление места для стирки вещей и сушки. Второй вопрос касается номеров, которые без окон. Все номера, которые используются гостями, должны иметь окна. Они должны быть проветриваемыми, и там должно быть естественное освещение.
Отдельный разговор – про санузлы. Их число владельцы должны будут как минимум удвоить. Такие нормы заложены в новом документе. И это получило уже негативные отзывы отельеров. Они направили письмо в Минэкономразвития, указав: выполнить требования по удвоению числа санузлов в действующих объектах невозможно. Для этого просто нет мест. Как быть в этом случае? Надо исходить из задач, целей и возможностей, говорит Галина Дехтярь.
ДЕХТЯРЬ: Если вы хотите остаться на рынке как владелец хостела при наличии уже имеющихся санузлов, нужно провести корреляцию количества санузлов и количества потребителей. Здесь хостел может поднять стоимость своих услуг при изменении материально-технической базы и при дополнительных сервисах. Таким образом можно остаться на рынке.
Все ли хостелы выживут после изменения правил? Вряд ли. Тем, кто не готов соответствовать новым требованиям, явно придется уйти или переименоваться в общежития, говорит Галина Дехтярь.
ДЕХТЯРЬ: Это – поле хостелов, которые часто представляют из себя ночлежки, или это – общежитие для рабочих. Ну тогда и называйте это общежитием, а не хостелом. И тогда нужно присваивать другие коды и соответствовать требованиям, которые подходят для общежитий.
Что останется на рынке после введения требований? Сейчас, говорят эксперты, в этой сфере существует "серая" зона. В ней не соблюдают никаких правил. Некоторые хостелы, не готовые меняться, могут пополнить число серозонщиков со всеми вытекающими для них последствиями. А кто-то вложится финансово и превратит свою гостиницу в подобающее заведение, соответствующее всем требованиям.
При этом эксперты отмечают, что жесткие нормы по количеству квадратных метров на одного проживающего могут ограничивать развитие небольших хостелов в исторических зданиях или центрах городов.