70% российских сотрудников регулярно работают сверхурочно, причем большинство делает это добровольно. Только треть перерабатывает из-за неспособности отказать руководству или коллегам. Как такие добровольные переработки влияют на эффективность работы и когда они становятся разрушительными? Обратимся к научным исследованиям.
Переработки и творческий потенциал
Ученые Суккурского института делового администрирования провели масштабное исследование среди 350 сотрудников рекламных агентств. Выбор пал на рекламную отрасль, поскольку она требует высокой стрессоустойчивости и креативности персонала. Исследователи использовали комплексные опросники, оценивающие показатели креативности, трудоголизма и эмоционального состояния сотрудников. Важным компонентом исследования стала оценка качества поддержки работников со стороны HR-специалистов.
Результаты оказались неожиданными: между трудоголизмом и креативностью обнаружилась прямая связь. Когда сотрудник входит в состояние «потока», его творческие способности действительно возрастают. Однако есть важное условие — такие периоды интенсивной работы должны быть ограничены по времени. При хронических переработках неизбежно снижаются и настроение, и креативность персонала. Негативные эмоции нарушают работу мозга, заставляя терять фокус и снижая творческий потенциал.
Интересно, что даже вмешательство HR-специалиста не способно существенно улучшить состояние сотрудника при длительных переработках. Однако HR может помочь снизить влияние стрессовых факторов и косвенно способствовать восстановлению творческого потенциала через правильно выстроенную систему поддержки.
Психическое здоровье команды как приоритет
Недавние исследования показывают тревожную статистику: 69% работающих россиян испытывают сильный стресс, причем 52% отмечают усиление тревожности за последнее время. Это напрямую влияет на инновационную составляющую работы и креативность команды. Психическое здоровье коллектива становится ключевым фактором роста бизнеса и удержания талантов.
Что может предпринять HR для поддержки психического здоровья сотрудников:
- организовать регулярные тренинги по управлению стрессом и тревожностью;
- внедрить систему гибкого графика, особенно после периодов интенсивной работы над проектами;
- обеспечить доступ к психологической поддержке, например, через корпоративного психолога или специализированные сервисы;
- проводить регулярный мониторинг психологического состояния сотрудников через анонимные опросы.
Для организации обучающих программ по управлению стрессом эффективно использовать системы дистанционного обучения, например Mirapolis LMS. Это позволяет сотрудникам проходить курсы в удобное время через мобильное приложение, а HR-специалистам — отслеживать активность и получать обратную связь в режиме реального времени.
Трудоголизм vs вовлеченность
Важно различать трудоголиков и по-настоящему вовлеченных сотрудников. Вовлеченные работники испытывают воодушевление и драйв, в то время как трудоголики часто движимы тревогой и неуверенностью. Основной маркер трудоголизма — размытие границ между работой и личной жизнью: звонки коллегам в нерабочее время, сообщения в рабочих чатах поздно вечером, назначение встреч в выходные дни.
Особенно важно отслеживать признаки трудоголизма у руководителей, так как их поведение может стать источником стресса для всей команды. HR-специалисту необходимо обеспечить неукоснительное соблюдение режима работы для подчиненных таких руководителей: четкое время окончания рабочего дня, обеденные перерывы, выходные и отгулы.
Для мониторинга состояния сотрудников рекомендуется использовать автоматизированные HR-решения, которые помогут своевременно выявить негативные тенденции и принять необходимые меры до наступления критической ситуации.