Для того, чтобы обманывать россиян создаются полноценные call-центры, где основная работа операторов - разводить население на деньги. Схемы тщательно продуманы, а для работников центра создаются скрипты, которые и помогают “пудрить мозги” гражданам. В этой статье я раскрою секретные трюки мошенников, которые помогают им легко завладеть персональной информацией, заставить жертву перевести деньги или оформить кредиты.
- В разговоре с жертвой мошенники оперируют профессиональными терминами и используют сложные запутанные фразы. Из-за незнания человек чувствует растерянность и легко ведется на провокацию:
- “Ваша карта находится в блокировке. Пока мы не будем уверены в правомерности ваших действий, вы не сможете получить к ней доступ”.
2. У мошенников есть определенный набор фраз, чтобы оградить жертву от общения с третьими лицами:
- “данная информация секретна, к ней нельзя допускать третьих лиц”;
- “за разглашение информации вам грозит административная ответственность”;
- “ваши родственники не должны быть в курсе, что происходит, иначе эта информация будет использована против них” и т.д.
3. Мошенники стараются выстроить доверительные отношения с жертвой, проявляя эмпатию, внимание к деталям и участие в проблемах:
- “Понимаю, как непросто вам дается это решение”
- “Знаю, что вы беспокоитесь за своих близких”
- “Мы стали заложниками ситуации”.
4. Представляясь сотрудниками банка, злоумышленники задают вопросы о количестве денег на вашем счете, номере карты, в каких банках вы обслуживаетесь, в каких оформлены кредиты и др. Так, незаметно для себя жертва разглашает конфиденциальную информацию, а впоследствии лишается денег.
5. Чтобы запутать жертву и ввести в заблуждение, мошенники рассказывают о банковских операциях, которых не существует:
- “Вы подтверждаете заявку на смену финансового номера?”
- “В другом банке, где вы обслуживаетесь, произошла утечка паспортных данных. Сейчас их используют мошенники для оформления кредита”
6. Мошенники давят на совесть и запугивают жертву, чтобы она совершила нужные им действия:
- “Если вы не совершаете предложенные действия, мы можем заподозрить вас в сговоре с мошенниками”
- “Вы можете отказаться от услуги, но тогда мы не несем ответственности за сохранность ваших денежных средств”
- “Если вы сообщили недостоверную информацию о финансовых средствах на вашем счете, банк будет обязан компенсировать разницу в свою пользу”
Всегда помните: вас обманывает не один человек, с которым вы говорите по телефону, а целая группа злоумышленников. Они не действуют наобум. Схемы тщательно продуманы, учтены все возможные варианты реакций жертв и на каждую им есть что сказать. Мошенники - тонкие психологи. Они знают, куда надавить, чтобы вы доверились им.
Поэтому главный способ защиты от потери денежных средств - сохранять холодный рассудок, не поддаваться эмоциям и не вестись на провокации. И лучше сразу положить трубку, позвонить по официальному номеру и перепроверить информацию.
Для тех, кто уже стал жертвой мошенников и перевел им не только свои, но и кредитные деньги, существует возможность списания долгов. Вы можете узнать, возможно ли это сделать в вашем случае, если пройдете этот простой тест- ссылка на тест.