Подведены итоги работы с гражданами, которые обратились за консультацией в надзорное ведомство.
Как сообщает региональное управление Роспотребнадзора, в ноябре текущего года около 20% запросов были связаны с обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Граждан волновала тема жилищных условий, качество питьевой воды и продуктов, организация питания населения и санитарное состояние окружающей территории.
В большинстве случаев население интересовалось областью нарушения прав потребителей: на данную тему поступило 57% обращений. В их число входит продажа непродовольственных товаров, нарушение правил оказания услуг ЖКХ, бытовые и медицинские услуги, страховая деятельность и услуги связи.
Кроме того, 23% людей обратились на линию по вопросам, которые не входили в компетенции Роспотребнадзора. Им предложили направить запрос в соответствующие органы государственного или муниципального контроля.
Специалисты ведомства в устной форме ответили на вопросы граждан в рамках компетенции Роспотребнадзора.
Анастасия Пилипчук. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Каширский.