Вы сделали классный проект, которым гордитесь. Клиенты довольны, команда ликует. Как сказать об этом остальным? Звонить, писать СМС или как?
Всё проще — напишите кейс. Это не сухой отчёт, а живая история. Кейсы помогают показать, как вы справляетесь с задачами и достигаете результатов. В статье расскажем, как написать первый кейс, который привлечёт внимание.
Два варианта рассказать о кейсе
Первый вариант — классика: вводные данные, процесс работы и результат. Читатель последовательно знакомится с проблемой клиента, понимает, как она решалась, и видит впечатляющий итог. Такой подход подходит для сложных проектов, где важно показать весь масштаб работы.
Второй вариант начинается с результата. Это способ сразу привлечь внимание, особенно если успех действительно впечатляет. Например, «Увеличили продажи в 10 раз за месяц», — а потом объясняется, как это было сделано. Этот способ хорошо подходит для кейсов с громкими цифрами или простыми задачами.
Мы чаще выбираем первый вариант. Потенциальным клиентам важно видеть не только цифры, но и сам процесс. Как вы решаете задачи, какие инструменты используете и с чем справляетесь. Такой подход вызывает доверие и объясняет, за что платят деньги.
Оценить подход главреда к кейсам Лидмашины можно на нашем сайте. Вдохновляйтесь, нам не жалко!
Базовая структура кейса
Заголовок. Лучший вариант — показать суть проекта и результат. Например, заголовок нашего кейса: «От 0 к 40 миллионам. Впечатляющий кейс о продвижении поставщика медицинского оборудования».
Введение. Объясните, почему этот кейс стоит читать. Покажите, чем история клиента интересна. Например, расскажите, если задача была необычной или результат превзошёл ожидания. Введение должно захватить внимание.
Данные на старте. Опишите, кто клиент и с какой проблемой пришёл. Например: «Клиент — медицинская компания. Есть сайт с одной заявкой в месяц и без прибыли». Этот блок даёт контекст и показывает, с чего началась работа.
Этапы работы. Расскажите, что делали и почему. Например: «Обновили сайт; перенастроили рекламу, всего получилось 20 кампаний; внедрили CRM». Всё должно быть понятно и логично, чтобы читатель видел связь между действиями и решением задачи.
Результат. Завершите кейс итогами. Покажите, чего удалось достичь: конкретные цифры, улучшения в бизнесе или отзыв клиента. Например: «В итоге количество заявок увеличилось с 1 до 70 в месяц, а за 6 месяцев мы продали товаров на 40 млн рублей». Этот раздел закрепляет впечатление и оставляет читателя с мыслью: «Я хочу так же».
Главное — это конкретика: цифры, факты, иллюстрации, цитаты. Без неё кейс превращается в набор общих слов. Но и не забывайте думать о читателе. Если текст покажет, что вы понимаете проблемы клиентов и умеете их решать, кейс сработает.