Акция «Отзывы за баллы» на Ozon — это инструмент, который позволяет продавцам стимулировать покупателей оставлять отзывы о приобретённых товарах, предоставляя им баллы для последующих покупок. В этой статье мы подробно рассмотрим преимущества акции, этапы подключения и советы по её успешному использованию.
Преимущества участия в акции
⭐️ Увеличение количества отзывов
Инструмент «Отзывы за баллы» помогает мотивировать покупателей делиться впечатлениями о товарах. Это особенно полезно для:
- Новых товаров без отзывов;
- Товаров с небольшим количеством отзывов, нуждающихся в дополнительной видимости.
⭐️ Повышение видимости товаров
Отзывы и высокие рейтинги товаров увеличивают привлекательность товаров для покупателей. Такие товары чаще:
- Просматриваются;
- Добавляются в корзину;
- Покупаются.
⭐️ Улучшение позиций в поиске
Рейтинги и отзывы являются важным фактором ранжирования в поисковой выдаче Ozon. Чем выше рейтинг и больше отзывов, тем больше шансов занять высокие позиции.
⭐️ Получение обратной связи
Анализ отзывов помогает продавцам:
- Понять уровень удовлетворённости покупателей;
- Определить сильные и слабые стороны продукции;
- Внести улучшения на основе реальных комментариев.
Как подключить инструмент «Отзывы за баллы»
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца на Ozon.
- Перейдите в раздел «Промоакции» и выберите инструмент «Отзывы за баллы».
- Настройте параметры акции:
Определите, на какие товары будет распространяться акция;
Укажите количество баллов, которое будет предоставлено за отзыв. - Запустите акцию и следите за её результатами через отчёты в личном кабинете.
Подробная инструкция на сайте OZON
Советы для эффективного использования акции
– Оперативно реагируйте на отзывы.
Быстрая обратная связь повышает рейтинг товара и поднимает карточку поисковой выдаче Ozon!
– Планируйте акцию на подходящие периоды.
Например, перед праздниками или распродажами, чтобы максимально использовать её потенциал.
– Анализируйте данные.
Регулярно проверяйте отчёты по акции и адаптируйте стратегию для повышения её эффективности.
Автоматизируйте работу с отзывами для наилучшего результата от «Отзывы за баллы» с Astra
Сервис Astra для автоматизации ответов на отзывы при помощи ИИ предоставляет продавцам следующие возможности:
- Повышение рейтинга карточек благодаря быстрой и качественной обратной связи с покупателями;
- Экономия времени благодаря автопубликации ответов на отзывы сразу на площадку Ozon;
- Оптимизация ресурсов и снижение нагрузки на сотрудников за счёт автоматических решений.
- Увеличение количества продаж за счет персонализации ответов. Читайте подробнее в нашей статье как это работает.
Попробуйте бесплатно!
Акция «Отзывы за баллы» — это эффективный способ улучшить видимость и продажи ваших товаров на Ozon. Следуя рекомендациям и используя инструменты автоматизации, такие как Astra, вы сможете извлечь максимум пользы из этой акции, улучшив взаимодействие с клиентами и укрепив свои позиции на маркетплейсе.
Подключайте акцию уже сегодня и начинайте получать больше отзывов и продаж!