Как работник РЖД с многолетним стажем, я пытаюсь искать хоть какие-то плюсы работы на железной дороге в сложившейся непростой кадрово-зарплатной ситуации в этой отрасли. Одним из таких плюсов, на первый взгляд, можно посчитать наличие у работников РЖД полиса дополнительного медицинского страхования (ДМС), который даёт дополнительные возможности в получении бесплатной медицинской помощи в медицинских учреждениях, находящихся в юрисдикции железной дороги.
Но так ли всё хорошо на самом деле? По личному опыту, могу сказать, что здесь не всё так просто, точнее сказать, использование бесплатных услуг РЖД медицины, зачастую, крайне долгое и неприятное занятие.
Первое моё обращение по полису ДМС было к зубному врачу. К самому зубному претензий никаких, вполне приличный специалист. Оборудование кабинета старенькое, но вполне исправное - тоже без особых претензий. Пломбу (световую, приемлемого качества) в итоге поставили и сделали это, на мой взгляд, не хуже, чем в платной клинике. В чем же проблема? От чего обращение в медицинские учреждения РЖД вызывает у меня не самые приятные ощущения? Основной аспект, это - ВРЕМЯ. В этом же примере, лечение 1 зуба заняло у меня 3 недели! При обращении в платную клинику, в среднем - 1,5 часа.
Как так получилось? Смотрите сами:
В понедельник в 6:40 утра я пришёл записываться к зубному. Передо мной уже было 4 человека. В итоге записался в 7:30 - записали на этот же день, на 14:20. Вроде бы неплохо, приём в этот день, в очереди стоял не долго.... Довольный я поехал на работу, а в 14:20 вернулся в поликлинику. Меня приняли почти сразу, в 14:35, тоже неплохо. Как оказалось - большой кариес, запущенный. Врач приступил к работе... выполнила предварительную очистку повреждённого зуба, направила на рентген, который сделали тут же в клинике. Потом дантист продолжил работу по чистке зуба, начала чистить каналы. Но в определённый момент врач сообщил, что у неё следующий пациент и нужно сделать временную пломбу. Продолжить работу над зубом она предложила на следующей неделе в среду, спустя 9 дней после первого приёма. Не буду вдаваться в подробности, но лечение зуба дантист закончил в понедельник, ровно 3 недели спустя. Как я и говорил ранее, претензий к качеству работ никаких, а вот время, время просто шокирующее, для людей, не имеющих дело с РЖД-медициной.
Следующие эпизод моего знакомства с медицинским учреждением от РЖД состоялся, когда я потянул связки колена. Началось всё с того, что я поехал записываться в 7:20 утра. Как оказалось, к травматологу свободного времени уже не было и меня записали к терапевту на 10:30. Хорошо, записали - приехал точно ко времени. В итоге приняли меня, в 11:15, ну ладно, бесплатная медицина, простительно. Терапевт предложила сразу записаться на рентген и к травматологу. Рентген сделали на следующий день, к травматологу я пришёл, соответственно, на 3й день. И что же вы думаете? Приём травматолога по бесплатным направлениям - с 14:30 до 15:00, я пришёл в 14:10, передо мной оказалось 5 человек, в итоге приняли 4-х. Я, само собой, не попал, сам виноват. На следующий день решил пойти с обеда, но с работой не сложилось, получилось прийти в 13:20 и.... опять впустую. В итоге, попал в травматологу я уже после выходных, на 6й день.
Травматолог с ходу посмотрел рентген и сказал, что по рентгеновскому снимку можно понять только повреждения костей, которых не зафиксировано. Для понимания того, что со связками, надо сделать МРТ. Аппарата МРТ в учреждении РЖД в нашем небольшом городе нет, врач предложил сделать в частной клинике (хоть завтра) или записаться на бесплатное МРТ в областном центре. Я почему-то решил, что моя травма не такая уж значительная и решил сэкономить 5000р на МРТ, думал, что когда подойдёт время ехать на МРТ, всё само по себе пройдёт. В итоге, 10 октября, меня записали на 21 ноября! Через 40 дней!
Я решил, что за это время, сам вылечусь народными методами и советами из интернета, но не тут-то было.... Через месяц с лишим, улучшений никаких не было. Тогда я решил, что поехать на МРТ все-таки стоит... Но.... за 3 дня до предполагаемого МРТ мне позвонили и сказали, что в связи, с отсутствием финансирования, МРТ в областном центре делать не будут, сказали, что нужно пойти у терапевту и оформить направление в Москву (и соответственно ещё подождать месяц - полтора). Если честно, я был вне себя от ярости. Куда я только ни позвонил - в местную жд больницу, в администрацию областной больницы, в страховую компанию, в департамент здравоохранения РЖД.... В итоге, через полчаса позвонили и сказали, что, в качестве исключения, сделают мне МРТ в раннее определённое время.
В итоге, МРТ я сделал, оно показало разрыв мениска. Операцию я пришёл делать снова в больницу РЖД. К работе хирурга претензий нет, но вот время....
В общей сложности, с момента обращения к терапевту до проведения операции прошло 2,5 месяца. Если бы делал за деньги, скорее всего этот период не превысил бы 10 дней. Вот тебе и бесплатная медицина и хваленый полис ДМС! Вроде и можно лечиться и есть неплохие врачи. Но когда время лечения увеличивается в 5-6 раз в сравнении с платной клиникой, это подойдёт не каждому. Многие бы на моём месте плюнули бы и сделали платно и МРТ и операцию. Может быть и я тоже, не будь я уверен, что нога пройдёт сама собой.
Подводя итог этого рассуждения, могу сказать однозначно, что РЖД медецина может быть помощником работяге с РЖД, но только в том случае, если он спокоен как удав и может ждать недели и месяцы в ожидании той или иной мед помощи. Если что-то нужно сделать срочно, РЖД медицина видится уже как откровенное издевательство на работниками отрасли - вроде и сделать всё можно бесплатно, но вот ждать, подчас, даже и не знаешь сколько....
Спасибо за внимание!
Будьте здоровы!