История нашего сотрудничества с WILMART началась в 2022 году с разработки интернет-магазина B2B, с дилерским кабинетом и интеграцией с CRM Битрикс-24 и 1С.
После успешного запуска B2B-портала клиент обратился за услугой размещения каталогов на различных площадках, маркетплейсах и Авито.
WILMART — реализует технику и запасные части оптом и входит в ТОП-3 поставщиков РФ.
Компания стартовала в 2020 году с ассортиментом 500 наименований запчастей для вилочных погрузчиков, постоянно развивает дилерскую сеть. На сегодняшний день каталог содержит более 7000 наименований.
Компания предлагает запасные части для складской и уборочной спецтехники Китайского, Японского и Европейского производства.
>1000 дилеров-селлеров
реализуют товары через интернет-магазины, маркетплейсы и офлайн магазины.
Региональные склады
Филиалы в Москве, Нижнем Новгороде и Ростове-На-Дону.
Ремонт и сервис
Компания развивает сервисные центры по ремонту спецтехники.
Аренда спецтехники
Вилмарт предлагает вилочные погрузчики в аренду.
Задачи
- Быстрый запуск на Авито
для продажи спецтехники. Для подключения канала не требуется большого бюджета для рекламы. - Продвижение бренда
Avito не только помогает увеличить реализацию запчастей и спецтехники, но сделать товарный знак узнаваемым для дилеров и покупателей. - Поиск новых дилеров
Найти компании и сервисные центры ремонта спецтехники, которые станут постоянными покупателями и партнерами по продаже запчастей и комплектующих.
Результат ввода проекта WILMART на Avito
Авито — не только площадка для объявлений частных продавцов и специалистов, а инструмент для увеличения продаж в сфере B2B.
> 75 карточек
создали на группы товаров запчастей и спецтехники.
3 профиля
зарегистрировали и оформили на Авито: Нижний Новгород, Москва, Ростов-На-Дону.
1 месяц
понадобился, чтобы вывести витрину и запустить продажи сезонных товаров - цепи противоскольжения.
Х3
рекламный бюджет за три месяца продвижения компании на площадке Avito, от 50 000 до 150 000 руб. в месяц.
Как мы реализовывали B2B проект на Авито
Проанализировали конкурентов
Провели анализ конкурентов, сравнили:
- оформление профиля на Avito;
- контент и количество объявлений;
- офферы и заголовки;
- цены.
Возникло сомнение, насколько выгодна площадка Авито для оптовых продаж в нише B2B. Компания реализует большие объемы продукции дилерам. Эксперты учли преимущества Avito — понятный кабинет продавца, продвижение компании не требует больших вложений.
Разработали стратегию
Особенность компании WILMART — каталог более 7000 наименований продукции, которая отличается техническими характеристиками.
Существует два варианта решения задач:
- выгрузить весь ассортимент запчастей через товарный фид,
- или сделать объявления для каждой товарной группы.
Способы продвижения компании тестировались на двух аккаунтах. Реализовали второй вариант на кабинете Нижнего Новгорода — карточки на каждую группу товаров, без указания цен. Стоимость продукции предоставляется по запросу клиента.
Зарегистрировали и оформили профили аккаунтов
Создали кабинеты на Avito основной компании в Нижнем Новгороде и региональных — Москва и Ростов. Оформили профиль интернет-магазина. Рассказали о компании, поместили фотографии складских помещений и оборудования.
Создали и нарисовали 75 карточек - на каждую группу
Отобрали частотные запросы, используя Wordstat. Для каждой группы товаров сделали SEO описание и заполнили технические характеристики, которые являются важными свойствами для поиска запчастей. Учли важность визуального восприятия информации.
Подобрали тариф
Выбрали тариф с оплатой за размещение. Подключили на выбранные объявления услуги продвижения. Начальный бюджет 50 000 рублей за три месяца увеличился до 150 000 рублей. Рекламный бюджет в основном тратился на продвижение дорогостоящей спецтехники.
Подключили аналитику
Интегрирование CRM Битрикс 24 для сквозной аналитики.
Выделили отдельный номер телефона, подключенный к CRM.
Настроили чат на передачу сделок в CRM.
Клиент получает детализированный результат по воронке продаж на Авито:
- количество обращений лидов;
- конверсию и показатель продаж;
- количество повторных сделок и LTV;
LTV показатель важен для клиента, который реализует товар оптом на постоянной основе.
Настроили автоматическую отправку отзывов
Количество отзывов влияет на доверие компании. Заложили алгоритм сбора отзывов на Авито. Покупателю автоматически в чат отправляется просьба оставить отзыв после успешной сделки.
Отзыв
Мы замахнулись на систему, и получилось то, что мы хотели. Приятно было увидеть, как заказы поступили и создается реализация в 1С совсем без участия менеджеров. Первый опыт был успешный. Как инструмент покажет себя сразу, так он и будет работать дальше.
Симонов Кирилл Александрович
Генеральный директор «Вилмарт»