Давайте разберемся в том, как происходит взаимодействие с клиентами, потому что, по правде говоря, иногда это просто абсурд. Вот, к примеру, два шикарных парня, лысых как кегли, зашли в одно и то же место — автоцентр. И что вы думаете? Оба в костюмах от Армани, оба с Ролексами на запястьях. Один - чуть старше, 41 год, а другой - 39, но, знаете, у них у обоих есть одна общая черта — пузики! В общем, статусные такие чуваки.
Попросили кофе, пожалуй, чтобы скоротать время, пока их менеджер не выйдет. Так вот, у одного выбор пал на Лексус 570, а другой уселся в LC500. Два аппарата, два капитана, но что-то мне подсказывает, что это не совсем одинаковая аудитория. Один с двумя детьми и питомцами, а второй три раза в неделю в клуб и новые дамы на вечер с собой.
Так что же общего между этим парнями? Правильно, оба имеют схожие доходы и возраст, но жажда у них абсолютно разная! Если ты предложишь первому спорткар, ты просто провалишься лицом в грязь. А вот со вторым — попадешь в яблочко!
Давайте поразмышляем, в чём же фишка. Понимание настоящей мотивации клиента — это почти первое правило успешного бизнеса. Не зная мотивации своего клиента, вы как будто стреляете себе в ногу перед забегом к успеху.
Ты не сможешь заниматься маркетингом только благодаря демографии, доходам и семейному положению.
Итак, если тебе действительно интересно разобраться с этой темой более основательно, пишите мне и наша команда поможет разобраться вашим маркетингом.