Как гласит старое правило, что работать с постоянным клиентом намного выгоднее, чем с новым.
А прописана ли у тебя в системе продаж цепочка, которая позволит ему допредлагать услуги к основной покупке, но только через некоторое время?
Такая технология называется "Цепочка продаж клиенту после основной покупки". Я внедряю ее постоянно в своей работе.
Предположим, к тебе пришел новый клиент, и ты его совсем не знаешь, и он решает купить, предположим, одностраничный сайт и денег на что-то более дорогое у него просто нет.
После покупки активируется цепочка напоминаний, естественно, только, если клиент попал к тебе в базу!
Через некоторое время ты звонишь и говоришь, что он покупал одностраничный сайт, и есть услуга по настройке блога со скидкой 20% + базовая SEO-оптимизация в подарок.
Еще через некоторое время ты звонишь и сообщаешь клиенту о том, что есть возможность настройки сквозной аналитики, которая позволит понимать откуда приходит клиент и так далее.
Еще через месяц ты можешь позвонить и предложить многостраничный сайт, и все по той же схеме! Вариантов, что допродавать очень много.
Самое печальное, что сейчас, читая этот текст, ты скорее всего включаешь следующие убеждения:
1. "Это не работает"
Работает, поверь моему многолетнему опыту!
2. "Клиент меня пошлет"
Не пошлет, если ты будешь проявлять максимальную заботу о нем, а не стараться что-то впарить.
3. "Это не работает в теме построения сайтов"
Это работает везде, что в услугах, что в рознице, что в B2B.
4. "А чего, клиент сам не знает, что ему нужно?"
Вполне возможно, знает, но не всегда есть деньги сразу купить все или просто он мог забыть о тебе или о том, что ему нужно.
Внедряй. Все у тебя получится! Нужна моя помощь в построении такой цепоччки, тогда пиши в личку.
Подборка для тебя:
Простые способы отследить эффективность своей рекламы
21 способ привлечения клиентов без бюджета (Пошаговый план)
Технология, которая сократит рекламные расходы и повысит клиентский поток (CROSS PROMOTION)