Каждый из нас ежедневно принимает решения о покупке. Мы выбираем товары, услуги, впечатления и даже идеи.
Представьте ситуацию: вы хотите что-то купить, но вместо удобного и простого процесса магазин или продавец ставят вам препятствия. Несмотря на современную развитую инфраструктуру для покупателей.
Вот несколько событий которые не доведут покупателя до товаров
Нет информации — описание товара расплывчатое, нет фото
Плохое обслуживание — сотрудники игнорируют ваши вопросы или отвечают сухо и неохотно.
Лишние барьеры — нужно заполнить кучу ненужных анкет
Не соблюдено главное условие! Упрощения пути клиента: чем меньше барьеров, тем быстрее и охотнее человек совершит покупку.
Меня зовут Руслан, я агент по недвижимости. В этой статье хочу поднять тему: почему некоторые собственники, выставляя свои квартиры на продажу, фактически сами себе «стреляют в ногу».
Вместо того чтобы привлечь покупателей, они своими действиями создают барьеры, которые отталкивают даже самых заинтересованных. Почему так происходит, и как прекратить разрывать взаимодействие с потенциальными клиентами?
Давайте разберёмся.
Представьте такую ситуацию: вы решили купить квартиру у застройщика. В отделе продаж вам не могут назначить встречу, на звонки отвечают через раз, менеджер игнорирует ваши вопросы. Более того, вам не предоставляют планировку квартиры, и вы не можете ознакомиться с деталями.
Можете такое себе представить ? Я уверен, что – НЕТ!
А теперь представьте, что вы, как собственник, ставите точно такие же барьеры для потенциальных покупателей вашей квартиры.
Собственник квартиры, решивший выйти на рынок с целью продажи, автоматически превращается в продавца. Но продавец — это не просто статус, а роль, которая предполагает определённые действия и подходы.
Я сделал скрины некоторых объявлений, размещенных в Филевском районе, и вот какие выводы я могу из этого сделать.
Что видит потенциальный покупатель, открывая ваше объявление?"
С первых же строк возникает ощущение несогласованности и хаоса, которое сразу отталкивает. Например, если на платформе ЦИАН отмечено, что "на том конце трубку никто не берет", это уже сигнал покупателю: продавец не заинтересован в сделке.
Теперь посмотрим на ценообразование. Без углубления в аналитику:
- Объявление размещено 12 мая с ценой 40 млн рублей.
- 12 ноября цена внезапно выросла до 50 млн.
- Уже 23 ноября её снова снизили на 7 млн.
Что это говорит о продавце? Такое поведение вызывает сомнения в его адекватности и серьезности намерений.
Дальше — отсутствие базовой информации. Имя собственника не указано, фотография отсутствует. Это может вызывать недоверие и настороженность.
А теперь посмотрим в текст "АГЕНТАМ НЕ ЗВОНИТЬ" крупными буквами. Как вы думаете, это поможет продать квартиру?
Все эти элементы создают препятствия, из-за которых покупатель, скорее всего, пройдет мимо такого объявления.
Давайте разберем еще одно объявление."
Цена. Как я уже говорил, с ценообразованием промахиваются почти все собственники. Как правильно установить цену? Вот это уже правильный вопрос. Если вы из тех, у кого он возникает в голове, значит, вы ищете решения и готовы меняться. У вас есть точка роста — и это отличный знак.
Теперь посмотрим на фотографии. Они явно не соответствуют уровню квартиры, которую продают за 27 млн рублей. Ребята, вы буквально кричите покупателю: "Тебя тут не ждут!" Думаете, он захочет смотреть дальше?
А текст? Первые же строки встречают фразой: "Риелторам не звонить!" Вы серьезно? Вы находитесь на рынке, где каждое обращение — это шанс на сделку. Любите сами себе перекрывать кислород?
Такие ошибки — не просто недочеты. Это сигнал покупателю, что продавец не заинтересован в продаже. Или, что еще хуже, что с квартирой что-то не так. Хотите остаться без покупателей? Тогда продолжайте в том же духе.
Что из этого следует?
Если ваша квартира стоит на рынке уже несколько месяцев, а покупателя до сих пор нет — это повод задуматься. Скорее всего, причина не в самой квартире, а в том как она представлена.
Ваше объявление — это первое впечатление, которое вы создаете для покупателя. Если оно вызывает вопросы или недоверие, шансы на продажу резко падают. Покупатель, столкнувшись с такими барьерами, просто выберет другой вариант.
Давайте честно: Почему вы допускаете такие ошибки, выставляя собственную квартиру на продажу?
У меня были клиенты, которые приходили ко мне с похожей ситуацией: месяцы безрезультатных ожиданий, ноль просмотров, разочарование. Мы вместе проанализировали, исправили ошибки, правильно подготовили квартиру к продаже — и покупатель нашелся.
Если вы устали ждать и не хотите, чтобы ваша квартира "зависла" на рынке, я готов помочь. Мы проработаем все детали: от грамотного ценообразования до профессиональной презентации, чтобы устранить барьеры между вами и вашим покупателем. Обратитесь ко мне, и мы вернемся к вашему главному приоритету — продаже, а не бесконечным ожиданиям.
Я не просто об этом думаю — я этим живу.
Агент по недвижимости, наблюдатель, участник. Всё, что здесь — изнутри.
Подписывайтесь!