Как быть на шаг впереди в 2025 году? Ожидания сотрудников по версии SHL Global

Компания SHL Global советует компаниям внимательно прислушиваться к пожеланиям сотрудникам в 2025 году. В электронной книге 5 основных рекомендаций, кратко их можно сформулировать так:

1. Обязательно продолжать программы повышения квалификации сотрудников, предлагать им понятные карьерные треки, объективно оценивать уровень навыков и личный потенциал для формирования ИПР, развивать универсальные навыки (адаптивности, решения проблем), поддерживать вовлеченность и культуру взаимодействия.
2. В связи с внедрением ИИ и технологий автоматизации следует особое внимание уделять признанию заслуг и достижений сотрудников, ценить и отмечать их качества (эмпатичность, креативность, критическое мышление). Открытое обсуждение с каждым сотрудником перспектив развития его профессиональных навыков демонстрирует заинтересованность работодателя в нем. Решения должны приниматься на основе данных. Объективная оценка помогает выявлять неожиданные навыки, которые могут применяться не только в текущей роли, но и в новых. Развитие эмоционального интеллекта и поведенческих навыков способствует развитию инноваций внутри в компании.
3. Сотрудники хотят понимать, как принимаются решения в компании: прозрачность укрепляет доверие к работодателю. Особенно важно, чтобы процесс принятия кадровых решений был прозрачным, критерии оценки понятными, а информация - открытой. Методы оценки работы или потенциала не должны способствовать фаворитизму или дискриминации. Регулярные ревью и аудит процесса принятия решений нужны для поддержания стандартов качества работы. Привлечение сотрудников к обсуждению решений укрепляет их доверие к организации и веру в систему принятия решений.
4. Изменения происходят постоянно, сотрудникам нужна поддержка, устойчивость и гибкость каждого обеспечивают устойчивость организации. Когда в компании происходят изменения в ролях, обязанностях или рабочих процессах, людям нужна поддержка, нужны неформальные лидеры (проводников перемен можно выявить в коллективе). Для формирования навыков адаптации у сотрудников компаниям нужно инвестировать в соответствующие тренинги. Обо всех происходящих изменениях, а также их последствиях, нужно постоянно говорить, иначе коллектив потеряет чувство безопасности. Доступ к ресурсам, поддерживающим ментальное здоровье, помогает снизить уровень стресса в периоды перемен. Развитие гибких рабочих графиков помогает сотрудникам совмещать работу с личными планами и обстоятельствами.
5. Сотрудники хотят и могут работать с помощью ИИ, нужно только своевременно подбирать и внедрять программы обучения новым навыкам, то есть нужны инвестиции в тренинги. В корпоративной культуре следует закреплять и поощрять стремление к самообучению, а для этого нужно обеспечить сотрудникам доступ к обучающим ресурсам и дополнительной информации об ИИ. Также ИИ следует внедрять в повседневные практики. Акцент стоит делать на том, что люди совместно с ИИ могут достигать более высоких результатов.