Сегодня хочу поделиться работающей идеей для бизнеса, которая в один период времени приносила мне хорошие деньги. Идея заключается в том, чтобы писать корпоративные книги продаж.
Что это такое?
Книга продаж - это свод знаний и правил, необходимый менеджеру по продажам для успешной работы в компании.
Книга корпоративных продаж необходима каждому бизнесу без исключений, будь то розничный бизнес или оптовый.
В организациях всегда есть люди, которых необходимо постоянно учить. Особенно, когда в компании есть текучка кадров и каждый раз начинать новое обучение - очень затратно.
Именно для этих целей, пишется книга продаж, в которой сложены все правила, алгоритмы и сценарии продаж.
Первый вопрос, который у тебя может возникнуть - почему компания не может это сделать сама?
У них нет на это времени, а многие просто не знают о таком чуде.
На этом можешь зарабатывать ты.
К примеру я продавал написание таких книг за 60 000 рублей по 4-5 штук в месяц, когда не продавался консалтинг. А если продавал услугу по построению отдела продаж, тогда книгу писал бонусом.
За 15 лет работы я написал столько книг, что счесть их количество просто невозможно.
Теперь давай расскажу, как я пишу такие книги:
Первый шаг: Понять, а после, составить план книги и накидать примерные мысли, что в ней должно быть.
Представь, что тебе нужно собрать обучение в котором новому сотруднику, без чьей либо помощи, необходимо пройти обучение от начала до конца и научиться продавать.
Что в ней нужно написать?
Ниже я представил образец плана книги, которую я собирал по заказу для онлайн-школы по шахматам.
Содержание книги продаж для менеджера
- Введение;
- Об онлайн школе;
- Ресурсы онлайн-школы;
- Что продает онлайн-школа;
- Прайс на обучение;
- Кто наша целевая аудитория;
- Что именно предстоит делать на вашем рабочем месте;
- Что вам необходимо для работы.
Система продаж
- Как побороть страх первого звонка;
- Как поднять свою энергетику перед началом звонков;
- Этапы работы с клиентом.
Скрипты и речевые модули
- Важные правила работы со скриптами;
- Скрипт исходящего звонка с целью напоминания о бесплатном пробном занятии;
- Алгоритм работы после первого звонка;
- Скрипт повторного звонка с целью продажи полной программы;
- Как работать с CRM системой.
Возражения и ответы на них
- Пояснение к возражениям;
- Уровни возражений;
- Ответы на возражения в первом уровне;
- Ответы на возражения во втором уровне.
Регламенты и алгоритмы
- Ваши должностные обязанности;
- Словарь основных терминов;
- Правила работы с клиентами;
- Правила компании;
- Расписание рабочего дня.
Уверен, у тебя мог возникнуть вопрос - как же ты все это соберешь и напишешь? Но самое интересное, что большую часть работы за тебя выполнят сотрудники компании, которая закажет твою услугу. Как это? Сейчас узнаешь.
Вторая задача: Собрать все имеющиеся материалы компании.
У многих уже есть хоть какая-то, но информация. Это могут быть какие-то инструкции, скрипты, правила и многое другое.
Третья задача: Опросить сотрудников компании и собрать всю информацию по представленным пунктам.
Четвертая задача: Сделать записи разговоров менеджеров, но как правило во многих компаниях есть телефония, и ты можешь просто транскрибировать все разговоры в текст.
(Транскрибация аудио — это перевод речи в текст.Сейчас множество автоматизированных программ для транскрибации в интернете)
Пятая задача: Собрать все в одной книге в документе Word или в гугл докс.
Самое интересное, что с каждой книгой тебе будет все проще их составлять.
Как найти клиентов на данную услугу? Читай мою подборку
Как продать такую услугу? Ответ здесь
Ставь лайк, мой читатель. Для тебя стараюсь. Подписывайся на мой блог, чтобы не пропустить новые идеи.