Розанова Ольга Владимировна, преподаватель иностранного языка СПб ГБ ПОУ «Охтинский колледж»
Работа с глухими и слабослышащими обучающимися в инклюзивных группах в рамках образовательного процесса в СПб ГБ ПОУ «Охтинский колледж», а также участие в качестве волонтера в проекте «Яхтенная школа Inclusive: сурдо и тифло практики» стало важным этапом моей профессиональной деятельности.
Поддерживая идеи развития инклюзивной культуры, сотрудники СПб ГБ ПОУ «Охтинский колледж» уже несколько лет принимают участие в проекте «Яхтенная школа Inclusive: сурдо и тифло практики» в качестве волонтеров. Этот проект стартовал весной 2022 года в Санкт-Петербурге. Он реализуется с использованием средств гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Руководителем проекта является кандидат юридических наук, доцент кафедры современных образовательных технологий Южно-Уральского государственного университета, президент Автономной некоммерческой организации «Центр внедрения и развития инклюзивных технологий», обладательница 2 спортивного разряда в парусном спорте, инвалид первой группы по зрению Юлия Владимировна Шумова. Проект «Яхтенная школа Inclusive: сурдо и тифло практики» помогает людям с инвалидностью осваивать парусный спорт и в составе инклюзивных команд участвовать в спортивных соревнованиях наравне с другими спортсменами.
Мое участие в проекте помогло мне по-новому взглянуть на проблему взаимодействия с людьми с нарушением слуха, особенно в образовательном процессе.
В современном мире инклюзивное образование – это не просто специфическое понятие, это уже реальность нашего времени, значимая часть формирования инклюзивной культуры, в которой разнообразие воспринимается как ценность, а не как препятствие. Ключевыми аспектами инклюзивного образования являются индивидуализация обучения, сотрудничество между педагогами, родителями, социальными педагогами, психологами и другими специалистами, а также создание атмосферы, способствующей уважению личности.
Наиболее распространёнными препятствиями, мешающими развитию инклюзивной культуры в группах, где обучаются глухие и слабослышащие студенты, являются отсутствие жестового языка в учебной среде («говорящие» студенты не владеют русским жестовым языком и не знают элементарных правил общения с глухим и слабослышащим человеком), недостаток квалифицированных специалистов, умеющих работать с глухими и слабослышащими студентами, и стереотипное восприятие людей с инвалидностью по слуху.
В то же время обучение в инклюзивной группе может вызвать определенные трудности и у самих студентов с нарушением слуха. Любая образовательная деятельность требует максимальной концентрации на конкретном предмете, будь то практическое занятие или усвоение лекционного материала. Для глухих и слабослышащих людей это создает целый ряд проблем, которые им так или иначе приходится решать во время занятий в классе. Они садятся рядом с преподавателем, чтобы быть ближе к источнику звука или считывать информацию по губам, используют слуховые аппараты, кохлеарные импланты и другую реабилитационную технику. Тем не менее полностью решить проблему разборчивости речи в учебном классе довольно сложно. Методы обучения в инклюзивных группах также требуют особого подхода: использование жестовой речи и дактиля, визуальных материалов и технологий для облегчения восприятия информации. Однако мой опыт работы в инклюзивных группах показывает, что и этого не достаточно. Одна из важнейших проблем – это личность педагога.
Личности педагога, работающего в инклюзивной группе, и волонтера инклюзивной команды объединяет стремление к созданию открытой и поддерживающей среды для всех участников процесса. Они оба должны стремится понимать и уважать индивидуальные особенности каждого человека, вне зависимости от его физических или интеллектуальных возможностей. Педагог, мягко направляя процесс обучения, разрабатывает адаптированные методики и подходы, чтобы обеспечить равенство возможностей. В свою очередь, волонтер, обладая гибкостью и энтузиазмом, способствует социальной интеграции участников команды, помогая им найти общий язык и наладить коммуникацию внутри своей команды.
Волонтер инклюзивной команды должен обладать такими чертами характера, как:
- Эмпатия - умение распознавать эмоции и чувства других людей, понимать их внутреннее состояние и управлять ими на благо всей команды.
- Оптимизм – жизнерадостное ощущение, принятие окружающего мира и трансформация негативного в позитивное. Оптимизм помогает человеку лучше справляться со стрессовыми ситуациями, способствует более тесным отношениям с другими людьми и дает навык выживания в трудных ситуациях.
- Самодисциплина - умение ставить и достигать конкретные цели, преодолевая собственные трудности и самосаботаж при выходе из зоны комфорта. Волонтер должен понимать, что он является примером для других членов команды, и от его умения самоорганизоваться, самомотивации зависит общий настрой команды на достижение положительного результата.
- Гибкость и умение действовать в нестандартной ситуации и работать в незнакомых условиях. Волонтер в своей деятельности часто сталкивается с новыми для себя ситуациями, в которых он должен быть готов обратиться к своим внутренним ресурсам и по возможности быстро принять необходимое решение. В то же время он должен быть готов скорректировать решение и предложить более удачный сценарий в зависимости от меняющихся внешних условий.
- Стрессоустойчивость, сдержанность, уравновешенность и умение найти компромисс в конфликтной ситуации. Взаимодействие людей друг с другом часто приводит к возникновению как языкового, так и мировоззренческого недопонимания, которое может быть следствием различного мироощущения и миропонимания. Люди с инвалидностью – такие же люди, как и все, но со своими особенностями. Нарушение здоровья часто ведет к ограничению жизнедеятельности человека и вызывает в нем чувство незащищенности и необходимости бороться за свои интересы, что может внешне проявляться, например, в резкости суждений или попытке остаться внутри привычной группы людей, где тебя понимают и принимают. При возникновении конфликтных ситуаций в инклюзивной команде волонтер должен транслировать правильное поведение, не поддаваясь негативным эмоциям, не принимая только одну сторону, но стараясь наладить взаимодействие внутри команды, помогая сохранить сплоченность и положительный настрой.
Таким образом, волонтер инклюзивной команды должен обладать высоким уровнем эмоционального интеллекта, особого личностного ресурса, который способствует оптимальному функционированию человека, установлению конструктивных и взаимно продуктивных межличностных отношений, помогает личности адаптироваться к изменяющимся условиям, и во многом определяет успешное взаимодействие с окружающим миром.
Образ педагога, работающего с глухими и слабослышащими обучающимися, — это сочетание гуманности, терпения и профессионализма. Этот преподаватель не только передает знания, но и становится опорой для своих учеников, помогая им преодолевать барьеры, которые ставит жизненная ситуация. Чувствуя особенности восприятия своих студентов, педагог адаптирует учебный процесс, используя визуальные средства, тактильные методики и другие инновационные подходы. Эмоциональная связка с учениками — важный аспект его работы. Такой педагог умеет создать атмосферу доверия и безопасности, где каждый студент может почувствовать себя принятым и понятым. Он успешно организует групповую работу, развивая навыки общения, что способствует их интеграции в общество. Обладая знанием современного жестового языка и культуры людей с ограниченными возможностями, педагог не только обучает, но и выступает в роли защитника прав своих студентов. В его глазах горит огонь энтузиазма и веры в потенциал каждого обучающегося.
В работе и общении с глухими и слабослышащими студентами проверила некоторые правила и рекомендую другим их придерживаться:
- При общении с человеком с инвалидностью обращайтесь непосредственно к нему, а не сопровождающему или переводчику жестового языка.
- Если Вы хотите оказать помощь спросите необходима ли она и как будет правильнее её оказать, если Вы что-то не поняли лучше уточните.
- При общении с человеком, испытывающим трудности в общении будьте внимательны и терпеливы, не заканчивайте его фразы, а также не притворяйтесь что поняли если это не так.
- При общении с слабослышащим человеком смотрите прямо в глаза и старайтесь говорить, как можно четче, расположитесь на одном уровне с собеседником, так чтобы свет падал на Ваше лицо, по возможности уберите все что загораживает лицо и артикуляцию (волосы, руки, еда). Не все слабослышащие умеют читать по губам, но виденье артикуляции в любом случае поможет собеседнику Вас понять.
- Использовать в беседе с глухим или слабослышащим человеком устойчивое выражение «Вы слышали об этом...?» (или что-то подобное) нормально.
- Если Вы сомневаетесь, как правильно себя вести в той или иной ситуации, будьте спокойны и доброжелательны.
- Если не знаете, что делать, спросите об этом своего собеседника.
- Относитесь к другому человеку так же, как к самому себе, и точно так же уважайте его.
- Пообщайтесь со слабослышащим/глухим студентом во внеучебное время и выясните его потребности. Вполне возможно, что ему требуется ваша помощь и поддержка, но попросить о ней самостоятельно он не может.
- Сделайте печатную копию своей лекции либо выведите её ключевые положения через проектор на экран.
- Спокойно и с пониманием реагируйте на дополнительные и уточняющие вопросы, особенно если в теме вашего рассказа затрагивается сразу несколько тем.
- Если слабослышащий/глухой студент отсутствует на занятии, попросите его коллег по учёбе поделиться с ним записями лекции.
- Обеспечьте хорошую освещённость пространства, отсутствие отвлекающих звуков, в том числе лишних разговоров между студентами.
- Говорите чётко и не торопясь.
- При демонстрации видео материала используйте субтитры.
- Во время проведения промежуточных тестов и экзаменов выделите студентам с особыми потребностями чуть больше времени.
- Если вам нужно связаться со слабослышащим или тем более глухим студентом, используйте SMS либо интернет-мессенджеры.