В магазине мехов и кожи обстановка благочинная. Кофе, может, не везде предложат, но цены обязывают вести себя особым образом. И вот, ты снимаешь собственную верхнюю одежду как-то по-особенному медленно, и так же по-особенному аккуратно вешаешь её на предложенные продавцом плечики. Взглядом ищешь ближайшее зеркало в торговом зале, если нет примерочной. Позволяешь продавцу накинуть тебе на плечи невесомый мех. Бережно завязываешь пояс, застегиваешь крючки. Окидываешь себя взглядом, ощупываешь каждый миллиметр. Ждешь, конечно, сногсшибательного впечатления, и если оно не приходит, отдаешь шубку продавцу: "Извините, не моё, пожалуй".
Шоппинг мехов с клиентом - всегда священнодействие, потому что на любом уровне бюджета одна вещь здесь стоит как целый гардероб, будь то масс-маркет с закупкой в мультибренде или люксовый, где одно платье стоит как норковая шуба в эконом-сегменте, а меховая вещь - почти как автомобиль.
...Мы стоим напротив зеркала уже минут сорок, я и моя клиентка. Ей меньше тридцати, а она уже самостоятельно внесла первый взнос за новостройку, выплачивает кредит за небольшой внедорожник и так вкладывается в свой гардероб, как делает разве что 5% людей в обозримом мире. Что делала я в её возрасте? В смысле заработка, конечно, ела песок. Параллельно, однако, растила детей и писала кандидатскую, и это возвращает мне чувство равновесия, когда я вижу очень молодых и талантливых людей.
— Давайте ещё немножко поищем, — говорит она нерешительно. Очки с толстыми линзами из обновок — мы на прошлой неделе выбирали. Оправа черепаховая, она гармонирует с рыжиной волос и делает узкое лицо очень трогательным.
— Легко, — отзываюсь я. Но в соседнем отделе повторяется то же самое: я предлагаю ей шоколадный мех, окрашенный в зеленый, золотистый, а она упорно примеряет черные и серые шубы. Она видит, что в этих цветах она как будто бы теряет свежесть, но почему-то так надо. Иногда ты просто чувствуешь, что не можешь не сделать определенную вещь, даже если тебя будут отговаривать вся семья, друзья и стилист впридачу. Нужно купить черную шубу, и никакая рациональность тут не помеха.
— Наталья, вы не устали? Может, нам сделать перерыв? Посидим, откиснем, а потом вернемся сюда с новыми силами, — предлагаю я. — Мы точно всё вспомним! У меня все сфотографировано!
Она устало скидывает шубку на руки продавцу, трет веки.
— Да, пожалуй, пора переключиться! У меня в глазах уже шубы, как карусель!
В кафе она некоторое время сидит молча. Я предлагаю ей к кислому клюквенному чаю пару ложек сахара, чтобы скорее восстановиться: шоппинг обманчиво прост — на самом деле, это время принятия большого количества решений. Может, кто-то и отдыхает при закупках, но это какие-то очень редкие, феноменальные люди.
— Мне очень неудобно, что я вас задерживаю, но решение надо принять сегодня. В понедельник рано утром мне уже нужно ехать в Москву, в главный офис.
— А правда стоит гнать коней? Покупка серьезная. Я думаю, можно и после поездки принять решение. Ну, или хотя бы завтра, переспав с этим. Один день у вас ещё есть!
— Вы не понимаете. От этой поездки зависит, как я себя поставлю. Девочка в пуховике не может требовать многого, — устало улыбается она мне из-под больших очков. Удивительно, как молодая девочка в медных кудряшках может напоминать умудренного опытом сорокалетнего предпринимателя. В чем дело? Во взгляде, наверное. Прагматичность дается свыше, хотя больше между ними ничего общего.
— Хотите, я вам в интернете московские варианты посмотрю?
Она качает головой:
— Сейчас мне уже кажется, что я просто разорвусь, если возьму на себя ещё и это. Немного удается отдохнуть в поезде по дороге в Москву и обратно, но поехать по магазинам специально я не смогу.
— Тогда давайте подобьем баланс. У нас было примерно сто шуб черных и серых, две темно-зеленых, одна золотистая, четыре коричневых. Я, наверно, предлагаю вам не очень привычные варианты…
— Да! Зеленые — вообще никогда на людях не видела! — подхыватывает она.
— Но коричневые? Но светло-бежевая?.. Они же достаточно консервативные…
Она задумывается ненадолго.
— Вы знаете, мне кажется, что самый солидный цвет — это всё же черный.
— Но вы в нем выглядите старше.
— В том и дело! У нас весь офис старше меня на десять лет. Как я приеду к ним в цветной норке?
Тут всё становится на свои места. До сих пор у нас всё шло хорошо с нательной одеждой, вещами, которые можно быстро заменить по ситуации или в сезон. Мы подобрали целый гардероб так, чтобы он шел к её тону кожи, глазам и волосам, но ключевые покупки, которые будут долго играть свою роль, как будто бы надо делать так, чтобы понравиться кому-то несоизмеримо большему и сильному...
— А кто так говорил, что черный — самый солидный цвет? — интересуюсь я вслух.
— Ну, мама, бабушка, и сериал «Секс в большом городе», кажется. Может, я путаю. Не сильна в сериалах… — она трет лоб, явно уже перегруженная.
— Мама, бабушка и американский сериал начала двухтысячных?.. — переспрашиваю я.
Она смеется:
— Вот вы сказали, и я со стороны слышу, как это абсурдно звучит. Но мне всё ещё кажется, что черный — это то, что нужно.
— А вы до этого в вашем главном офисе были? Может, там все ходят, как попало?
Это идея свежая для неё. Кажется, она впервые вспоминает, как выглядят коллеги хотя бы на видеосозвоне.
— Ну, моя непосредственная начальница — она вся такая бохо, а коллеги у меня — сплошь мужчины, и им, кажется, всё равно… — Моя клиентка откидывается на стуле. Мне кажется, даже я чувствую, как у неё расслабляется диафрагма. Взгляд становится ясным, почти уже не усталым: коллеги совсем не страшные, оказывается, да и начальница далека от той, что была в «Дьявол носит Prada». К тому же, я знаю, что она трудится не в самой консервативной сфере: индивидуальность в её компании наверняка ценится больше, чем стремление выглядеть "дорого-богато".
-- Знаете, что? Я думаю, что можно даже посмотреть искусственную шубку в качестве альтернативы, -- забрасываю идею я. -- Попробуете что-то близкое к своему колориту внешности, а потом решите, стоит ли повторить это на натуральных мехах.
У моей визави светлеет лицо. Искусственные шубы мы смотрели мимоходом, цена на них была в несколько раз ниже, чем на натуральные. К тому же, мы уже выяснили, что носить ей их позволяют и рост, и комплекция.
— Это можно… — тянет она. — Но мне, наверное, самой важно себе показать, что я могу купить себе норку.
Мы смеемся. Вот и разобрались.
— Вопрос, что даст это чувство удовлетворенности: черная или зеленая?
— Или может, вообще никакая? — подхватывает она.
— Да ну, с никакой вы не сможете. Поезд уже разогнался. Но знаете, что? Я вам просто из опыта скажу, что каждый год выпалываю из гардеробов просто какие-то кошмарные количества черных шуб. Их вот так же покупают, надевают один-два раза, а потом носить не могут, если только хозяйка не жгучая южанка. Не представляю, куда их потом девают хозяйки, но на «Авито» можно купить норку побаловаться за какие-то смешные деньги. Может, пойти таким путем?
— Я новую хочу! — мотает головой моя клиентка.
— Хорошо. Тогда можно ведь, наверное, её тоже вернуть по чеку в течение двух недель? Конечно, если вид будет идеальный и все ярлыки сохранены. Примерить дома с большим количеством одежды, прикинуть все варианты…
На том мы и расстаемся. Я даю молодой женщине сделать выбор самостоятельно, скинув все фото лучших, с моей точки зрения, вариантов, которые она примерила за этот день.
Через неделю, в пятницу, я пишу ей, чтобы поинтересоваться, как прошла поездка.
«Я купила черную шубу!» — пишет она. — «Но на следующий день принесла обратно! (четыре смеющихся смайлика). Эта шуба была как гроб, но бабуля бы одобрила. Взяла зеленую, короткую, поехала в ней и отлично себя чувствовала и в „Сапсане“, и в такси. Не холодно вообще! Мне хватило! А на сдачу хочу всё же пару искусственных. Барашек мне понравился и леопард. Хочу сыграть в роковуху!»
«Ну штош,» — отвечаю я. — «Только не носите леопардовую вместе с оправой под черепаху! Любая другая, а то сольются!»
Болотно-зеленая норка жила в её гардеробе ещё три года и выносилась совершенно: с костюмами, с повседневными брюками, с эко-кожей, с юбками из тюля и пайеток, в офис, на мероприятия, на вечеринки, днем и вечером, в будни и выходные. Моя клиентка пыталась её чинить, но единственный минус цветного меха оказался в том, что шкурки, на сто процентов подходящие по цвету и пушистости, оказалось непросто подобрать. В итоге, когда уже подмышки, рукава и низ спины стали выглядеть не совсем прилично, из короткой шубки получился шарф-манишка, повязка на голову и вставка для варежек.
А искусственные шубы почему-то надолго не прижились. Когда выносились две первые, экспериментальные, появились совсем другие фасоны, наверно, потому что вставка натурального меха как-то особенно удачно обогащала и пальто, и пуховики.
Вот такая реинкарнация!
Хотя решиться на необычную покупку не всегда легко, в итоге она может оказаться самой выгодной. Это очень простая технология: разделить сумму, заплаченную за вещь, на количество выходов, когда она "гуляла".
В комментариях поделитесь, пожалуйста, какие ваши самые необычные вещи были для вас самыми выгодными в итоге, хотя изначально это был чистый эксперимент. А если я потребуюсь вам как стилист, мои контакты и сайт с услугами, как всегда, в профиле канала. Запись идет на январь.
Благодарю вас за внимание! Вы знаете, кому отправить эту заметку;)
Разборы дизайнерских марок, практичные закупки по сезону и обзоры мировых подиумных коллекций здесь >>>
Группа Вконтакте >>>
Канал в Телеграм >>>